VIA Momentos: una nueva herramienta de IA para acompañar a las personas

15 mayo 2026 | Intress

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El área de Nuevas Oportunidades de Intress en colaboración con RocaSalvatella presentó el pasado miércoles 13 de mayo la herramienta VIA Momentos, una innovadora aplicación de la IA generativa diseñada para el trabajo social.

Actualmente, se están haciendo pruebas piloto en algunos servicios de Intress, con el objetivo de ponerla a disposición de todos los que quieran usarla.

VIA Momentos utiliza la generación de imágenes con IA para trabajar la historia de vida de la persona y anclar los momentos positivos, siempre con el acompañamiento del educador o la educadora.

La herramienta se construyó juntamente con profesionales de Intress, y se basa en técnicas de trabajo social ya aplicadas en nuestros servicios (ej. ejercicios de visualización).

Requiere un espacio tranquilo y un ordenador. Es una aplicación que se instala en el escritorio, con una interfaz sencilla e intuitiva, y un manual de instrucciones disponible en línea. Los y las profesionales usuarias también podrán ponerse directamente con el equipo de RocaSalvatella por teléfono o correo, para resolver cualquier duda.

Permite introducir una descripción detallada del perfil de la persona atendida y del recuerdo que quiere visualizar, incluyendo las emociones que vivía en aquel momento. No tiene que ser solo un recuerdo: también puede ser una proyección en el futuro. Una vez generada la imagen, permite aplicar modificaciones.

La herramienta conserva el historial de sesiones en cada perfil, permitiendo un trabajo continuado y la visualización de la evolución de la persona atendida. El perfil puede ser individual, o se puede crear uno dedicado a sesiones de trabajo en grupo.

El uso de la IA en este caso se hace en un entorno seguro, evitando el uso de herramientas abiertas para garantizar la privacidad, y delimitando “líneas rojas” personalizadas en cada caso, para asegurar que ninguna imagen generada tenga elementos que puedan ser perjudiciales para el usuario o usuaria.

VIA Momentos se enmarca en el proyecto VIA: Tecnología para las Personas, que explora cómo las nuevas tecnologías pueden potenciar nuestro trabajo de acompañamiento a las personas. El proyecto incorpora continuamente las aportaciones de profesionales de la educación social para avanzar en línea con las realidades de su labor.

La otra herramienta que está desarrollando es VIA Entornos, un uso de realidad virtual que facilita la visualización del paisaje emocional de la persona atendida. Esta también se basa en técnicas de educación social profesional (ej. cartas Dixit).

Este webinar iba dirigido a directores y directoras de servicio, y es el primero en una serie de sesiones explicativas que se harán para formar los y las profesionales de Intress interesadas en implementar estas herramientas.

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