VIA Momentos: una nova eina d’IA per l’acompanyament a les persones

15 maig 2026 | Intress

Featured image

L’àrea de Noves Oportunitats d’Intress en col·laboració amb RocaSalvatella va presentar el passat dimecres 13 de maig l’eina VIA Momentos, una innovadora aplicació de l’IA generativa dissenyada pel treball social.

Actualment, s’estan fent proves pilot en alguns serveis d’Intress, amb l’objectiu de posar-la a disposició de tots els que vulguin fer-ne ús.

VIA Momentos utilitza la generació d’imatges amb IA per treballar la història de vida de la persona i ancorar-ne els moments positius, sempre amb l’acompanyament de l’educador o educadora. 

L’eina es va construir conjuntament amb professionals d’Intress, i es basa en tècniques de treball social ja aplicades en els nostres serveis (ex. exercicis de visualització).

Requereix un espai tranquil i un ordinador. És una aplicació que s’instal·la a l’escriptori, amb una interfície senzilla i intuïtiva, i un manual d’instruccions disponible en línia. Els i les professionals usuàries també podran posar-se directament amb l’equip de RocaSalvatella per telèfon o correu, per resoldre qualsevol dubte.

Permet introduir una descripció detallada del perfil de la persona atesa i del record que vol visualitzar, incloent-hi les emocions que vivia en aquell moment. No ha de ser només un record: també pot ser una projecció en el futur. Un cop generada la imatge, permet aplicar-hi modificacions. 

L’eina conserva l’historial de sessions a cada perfil, cosa que permet un treball continuat i la visualització de l’evolució de la persona atesa. El perfil pot ser individual, o se’n pot crear un dedicat a sessions de treball en grup.

L’ús de la IA en aquest cas es fa en un entorn segur, evitant l’ús d’eines obertes per garantir la privacitat, i delimitant “línies vermelles” personalitzades en cada cas, per assegurar que cap imatge generada tingui elements que puguin ser perjudicials per a l’usuari o usuària.

VIA Momentos s’emmarca dins del projecte VIA: Tecnologia per les Persones, que explora com les noves tecnologies poden potenciar el nostre treball d’acompanyament a les persones. El projecte incorpora contínuament les aportacions de professionals de l’educació social per avançar en línia amb les realitats de la seva labor.

L’altra eina que està desenvolupant és VIA Entornos, un ús de realitat virtual que facilita la visualització del paisatge emocional de la persona atesa. Aquesta també es basa en tècniques d’educació social professional (ex. cartes Dixit).

Aquest webinar anava dirigit a directors i directores de servei, i és el primer d’una sèrie de sessions explicatives que es faran per formar els i les professionals d’Intress interessades a implementar aquestes eines.

Categories

Comparteix:

Notícies destacades

3e0716c37df3cb2416b8df26b0f9255d30336c3a

La FEDAIA demana responsabilitat per acollir les persones amb minoria d’edat que migren soles

Compartim a continuació un recent comunicat de la Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i l’Adolescència (FEDAIA), de la qual Intress forma part. Per veure la publicació original, consultar aquest enllaç. La FEDAIA demana responsabilitat per acollir les persones amb minoria d’edat que migren soles Arran de l’increment important d’arribades de persones migrades menors d’edat a la ciutat autònoma de Ceuta en les últimes setmanes, la FEDAIA demana responsabilitat als governs i als grups parlamentaris a l’hora d’abordar l’acolliment i acompanyament d’aquestes persones i que no es converteixin, una vegada més, en un element de batalla partidista. Condemnem de manera clara la utilització política per part del Govern i la monarquia del Marroc que hi pot haver darrere els fets ocorreguts els darrers dies, però també els debats originats per la situació que estan contribuint de manera irresponsable a l’estigmatització i deshumanització d’aquestes persones i demanem que la principal preocupació dels governs estatal i autonòmics sigui la defensa de drets de totes elles. Una altra vegada, lamentem haver de recordar que estem davant d’una crisi humanitària en la que centenars d’adolescents viuen situacions de precarietat i de vulneració de drets fonamentals recollits en la Convenció dels Drets de la Infància i l’Adolescència. Acollir aquestes persones no és una qüestió de bona voluntat, és una obligació legal, moral i un imperatiu humanitari que no hauria de generar polèmiques que les situïn en una situació de desemparament i assenyalament social perjudicial per el seu desenvolupament. Tanmateix, pensem que si Catalunya vol ser un PAÍS D’ACOLLIDA (amb totes les lletres i tot el significat) això implica destinar recursos, esforços, mirades, estratègies… per tal de poder tenir una societat plenament cohesionada que garanteixi les oportunitats per a TOTES les persones, vinguin d’on vinguin. Hem de poder passar de ser un país d’arribada a ser un país d’acollida, on totes les persones puguin desenvolupar al màxim el seu projecte personal i vital, des del màxim respecte als drets de les persones (prestant especial atenció en aquelles situacions en les que la persona és menor d’edat) i des de fer-nos corresponsables dels deures que cadascú tenim com a ciutadania. L’acompanyament i el treball amb persones menors d’edat, d’origen estranger que han migrat sense referents familiars és un repte de molta complexitat que mereix especial cura i demana de l’esforç, la dedicació i la bona voluntat de tothom, si és que es vol fer ben fet. Aquesta complexitat requereix poder parlar i analitzar el tema a fons per no caure en tòpics. Cal una col·laboració de tots els agents implicats per afrontar la realitat complexa, és absolutament clau i necessària la complicitat i el paper en positiu del món local, i de totes les persones que ostenten algun càrrec públic en aquest àmbit perquè són persones amb un paper fonamental en els processos de socialització, d’acollida, arrelament i emancipació d’aquesta joventut als territoris. Copsem molta diferència en aquells municipis on alcaldes i alcaldesses sumen la riquesa del territori a favor d’activar l’acollida. Acollir vol dir garantir el desenvolupament de projectes vitals que donin resposta des dels àmbits formatius, laborals, habitacionals, de xarxa personal i comunitària, etc. A banda, aquestes persones tenen necessitats emocionals difícils de cobrir en un context de soledat i procés migratori, on les expectatives, la incertesa, la por, entre d’altres, són factors de molta importància, amb molt de paper i això fa, de vegades, que es sentin molt amenaçats. Per tot el que hem apuntat cal poder-nos avançar a les situacions i tenir una estratègia clara d’allà on volem anar i arribar. Perquè sinó, qui en rep les conseqüències, fonamentalment, és la ciutadania (referint-nos tant a les persones que fan els processos migratoris, com a les veïnes i veïns que hi convivim). Ens agradaria la major voluntat i responsabilitat per part de totes les autoritats en relació a l’acollida de totes les persones provinents d’altres parts del món i sobretot, exigim que es deixi d’alimentar discursos d’odi que reflecteixen clars indicis de racisme i xenofòbia. Les entitats de FEDAIA (i de moltes altres entitats del Tercer Sector) fa anys que fem el possible per donar a aquestes persones les millors condicions de vida possibles, per acompanyar-les i estem preparades per seguir-ho fent. Demanem que els governs actuïn amb la mateixa responsabilitat.
Intress_TorneigFutbolAltafulla_MarcAsensio_baixa-59

Una mirada anti-racista per a construir cohesió social

Com podem construir societats més cohesionades en un context de creixent diversitat? Quines desigualtats dificulten l’accés als drets i quin paper hi poden jugar les polítiques públiques i les entitats socials? Aquestes són algunes de les preguntes que aborda el document Per una Catalunya diversa, cohesionada i antiracista. Propostes per combatre les desigualtats i garantir drets, publicat per ECAS (Entitats Catalanes d’Acció Social) a partir d’un cicle de debats sobre diversitat, desigualtats i cohesió social. Tot i que el document se centra en la realitat catalana, moltes de les reflexions que planteja són útils per a la nostra feina quotidiana a qualsevol territori on és present Intress. Ens convida a analitzar les desigualtats des d’una perspectiva estructural, a revisar les nostres pràctiques professionals i a reforçar una intervenció basada en els drets, la participació i la igualtat d’oportunitats. El document posa el focus en tres àmbits especialment rellevants: l’accés a l’habitatge, l’acció comunitària i la inclusió laboral, i formula propostes perquè aquests espais contribueixin a reduir desigualtats en lloc de reproduir-les. Tres idees clau  🔹Les desigualtats tenen causes estructurals. El document recorda que les dificultats d’accés a drets com l’habitatge, el treball o la participació no es poden explicar només per les trajectòries individuals. També hi intervenen factors estructurals com la discriminació, la precarietat o les barreres institucionals. 🔹La cohesió social es construeix garantint drets. Més que gestionar la diversitat o prevenir conflictes, la cohesió social requereix assegurar que totes les persones puguin participar en igualtat de condicions en la vida comunitària, econòmica i social. 🔹El tercer sector també ha de revisar les seves pràctiques. El document convida les entitats socials a incorporar una mirada antiracista en la seva organització, afavorint una participació més diversa en els espais de decisió i revisant possibles incoherències entre els discursos inclusius i les pràctiques quotidianes. 📖 Podeu consultar el document complet aquí: https://acciosocial.org/wp-content/uploads/2026/07/ECAS_MacayaB24i.pdf
eb829d66-9b56-443f-b612-a70f2cada7e4

Una història d’ACOFAM: el camí de la Lorena

Cada persona que acompanya Intress té una història única. Aquest any n’hem compartit quaranta al llibre Persones, diferències i oportunitats, però n’hi ha moltes més que també mereixen ser explicades. La de la Lorena és una d’elles. És la història d’una jove acompanyada pel servei ACOFAM de Palma que ens recorda que darrere de cada procés hi ha esforç, vincles, confiança i professionals que caminen al costat de les persones perquè puguin construir el seu propi futur. Camí de creixement: la veu de la Lorena La Lorena recorda amb afecte la relació establerta amb diverses professionals al llarg dels anys, especialment amb Toñi, amb qui ha compartit moments de gran importància. La seva presència constant l’ha ajudat a créixer i a sentir-se més segura en el seu procés personal, ha estat un acompanyament clau per a aquesta jove atesa per Intress a Mallorca. Un dels fets que més l’ha marcat va ser la pèrdua del seu avi d’acollida l’any 2021, poc després de la pandèmia. Aquell moment va ser dolorós i alhora revelador, ja que va reforçar en ella la importància dels vincles i del suport familiar en situacions difícils. És una jove que s’ha treballat molt a si mateixa, amb molta capacitat per captar tot el que succeeix al seu voltant, però també molt exigent a l’hora de construir-se i formar-se per respondre a tot això. Tot i les dificultats, Lorena guarda un record positiu de la pandèmia, ja que li va permetre gaudir de temps compartit amb la seva família d’acollida. Aquells àpats junts i les estones de convivència es van convertir en moments valuosos que li han quedat gravats. També destaca el paper fonamental de la seva mare d’acollida, amb qui, malgrat les dificultats inicials de comunicació, ha establert una relació de confiança i suport. Per a Lorena, ella és una referència indispensable que sempre intenta posar-se al seu lloc i acompanyar-la.  La relació amb Toñi ha estat clau per aprendre a obrir-se i expressar els seus sentiments. Tot i ser una persona reservada, amb els anys ha pogut parlar de tot amb ella, superant pors i guanyant confiança. Aquest procés l’ha ajudat a gestionar millor les emocions i a afrontar els reptes quotidians. En la seva vida quotidiana, Lorena es defineix com una persona més aviat individual, a qui li agrada la tranquil·litat. Tot i això, valora molt les seves amistats i el temps compartit amb elles, encara que sovint prefereixi estar sola o gaudir d’espais tranquils com la platja o l’església. Actualment, està centrada en els estudis de batxillerat i es prepara per encarar el futur. Té plans concrets, com treure’s el carnet de conduir i treballar a l’aeroport, amb la mirada posada en la possibilitat futura de formar-se com a hostessa de vol. Aquestes metes reflecteixen la seva voluntat d’independència i d’avançar amb pas ferm, una prova més de la solidesa amb què aquesta noia s’està construint com a persona. En definitiva, la trajectòria de Lorena mostra un camí de superació i aprenentatge. Amb el suport de les persones que l’han acompanyada, especialment Toñi i la seva família d’acollida. Lorena ha après a confiar en si mateixa i a mirar el futur amb esperança i determinació, i nosaltres hem tingut el privilegi d’assistir a aquest fragment de vida d’una persona que per a totes és ja molt important, i forma part de la nostra trajectòria. Vivències com la de la Lorena ens fan abraçar amb molta més força i decisió el propòsit que a Intress tenim com a entitat: «Amb les persones, fem de les diferències oportunitats.» Moltes gràcies per la teva generositat en compartir aquesta petita història que ens genera orgull i empatia. Molta sort en el teu futur immediat, Lorena!  

També et podria interessar