Aquest llibre parla de tu. 40 històries reals de vida i d'acompanyament.

Descobreix-lo
hero horizontal image
hero horizontal image

Amb les persones,

fem de les diferències oportunitats

Uneix-te al nostre equip
hero horizontal image
hero horizontal image

Amb les persones,

fem de les diferències oportunitats.

Uneix-te al nostre equip

Amb les persones,

fem de les diferències oportunitats.

Uneix-te al nostre equip

Amb les persones,

fem de les diferències oportunitats.

hero horizontal image
hero horizontal image

Acompanyem les persones en situació de vulnerabilitat i risc d’exclusió social, en el moment que ho necessiten, mitjançant serveis que busquen la transformació social, amb un enfocament en l’equitat, la innovació, la sostenibilitat i el feminisme.

Hearts illustration

Aquest llibre parla de tu.

Descobreix el llibre 'Persones, diferències i oportunitats': 40 històries reals per celebrar 40 anys d'acompanyament.

Separator handmade

Aquest llibre parla de tu.

Descobreix el llibre 'Persones, diferències i oportunitats': 40 històries reals per celebrar 40 anys d'acompanyament.

Persones Ateses
54.627
Persones Ateses
Serveis
216
Serveis
Professionals
2.210
Professionals

Àrees d'acció

Notícies

La Maria emociona en la presentació de ‘Persones, diferències i oportunitats’ a Lleida

La presentació de Persones, diferències i oportunitats a Lleida va tenir una protagonista indiscutible: Maria Telle, protagonista de la història La llar que l’esperava. El seu testimoni en primera persona va permetre posar rostre a una realitat que sovint roman invisible i reconèixer la tasca que duen a terme els serveis d’acolliment familiar, especialment el Servei d’Acolliment Familiar d’Intress a Lleida. La Maria va compartir alguns dels moments més importants de la seva trajectòria vital i va reivindicar la necessitat de normalitzar les diferents formes de família. «No m’agrada parlar de família acollidora perquè són la meva família», va explicar davant les persones assistents. També va reivindicar la necessitat de fer visibles aquestes realitats per ajudar a trencar l’estigma: «Mai m’he sentit diferent, he tingut l’oportunitat de viure en una família que m’ho ha donat absolutament tot». L’emoció va ser present durant tota la conversa. La Maria va assistir acompanyada de la seva germana i del seu germà. Durant el col·loqui, el seu germà Jordi va voler intervenir per compartir una reflexió que va emocionar el públic: «La família es construeix des de l’estima, la convivència i els vincles. La Maria és la meva germana i no necessitem compartir sang per saber-ho». L’acte va ser inaugurat per Belén Rulló, responsable de l’Àrea de Suport Tècnic del Servei d’Atenció a la Infància i l’Adolescència de Lleida, i per Pilar Núñez, coordinadora del Comitè de Direcció i Estratègia d’Intress, que van destacar la importància de continuar donant veu a les persones protagonistes i de reconèixer el valor de l’acompanyament professional. A continuació, la periodista Laura Alcalde va conduir una conversa amb Maria Telle i amb Sara Barrera i Curro Martínez, responsables de la coordinació del llibre. Durant el diàleg, la Sara va posar el focus en el propòsit de la publicació: «A més de ser un llibre que busca normalitzar les històries diverses i trencar l’estigma envers les persones que acompanyem en diferents processos, també és un homenatge a la feina del tercer sector. No només a Intress, sinó a totes les entitats que en formen part». Per la seva banda, Curro Martínez va explicar l’enfocament amb què va néixer el projecte: «És un llibre construït entre moltes persones. Les protagonistes ocupen el centre, però darrere de cada història també hi ha professionals, equips i famílies. Per això parlem més de coordinació que d’autoria». La presentació va permetre compartir algunes de les històries que formen part de Persones, diferències i oportunitats, una obra que recull quaranta relats vinculats a diferents àmbits d’intervenció social i que posa el focus en les persones, les seves trajectòries i els vincles que fan possible la transformació. Compartim algunes fotografies de la jornada, realitzades per Pol Ortega.

Els joves de l’SPAAI Antares transformen l’experiència migrant en un videoclip en català

Intress i Plataforma per la Llengua, organització no governamental que vol promoure la llengua catalana com a eina de cohesió social, han col·laborat en els darrers mesos per impulsar l’aprenentatge del català en els centres de menors no acompanyats, i avui publiquen Qui soc, un videoclip fet pels joves del Servei de Primera Acollida i Atenció Integral (SPAAI) Antares, de Vilanova de Meià (la Noguera), amb l’acompanyament del cantant de música urbana Nel·lo C. La cançó dona veu a les experiències migratòries dels participants i converteix sentiments com la solitud, l’enyorança, la incertesa o l’esperança en una reivindicació de la dignitat, l’acollida i el dret a construir un projecte de vida en igualtat d’oportunitats. La iniciativa té el suport econòmic del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya.     La lletra del tema relata el trajecte vital de molts joves que han hagut de deixar enrere la família i el país d’origen per buscar un futur millor. Al mateix temps, és un al·legat a favor de la resiliència i l’esperança, i una crida a garantir que aquests joves puguin arrelar-se plenament a la societat d’acollida amb totes les eines necessàries per fer-ho. Entre aquestes eines, el coneixement del català és fonamental per accedir a més oportunitats educatives, laborals i socials. El videoclip és el resultat d’un procés creatiu desenvolupat al llarg de diverses sessions de treball conduïdes per Nel·lo C. Els joves van participar en totes les fases del projecte: des de la reflexió sobre les seves vivències i la redacció de la lletra fins a la gravació de la cançó i el rodatge del videoclip. L’objectiu és que els participants visquin el català com una llengua útil per expressar-se, crear i relacionar-se, alhora que prenen consciència que són capaços de produir una obra artística de qualitat en català. Aquesta iniciativa forma part dels tallers artístics que Plataforma per la Llengua impulsa per fomentar l’ús social del català entre adolescents i joves. Davant la preocupació per la davallada dels usos lingüístics entre les noves generacions, l’entitat aposta per projectes culturals i creatius que vinculin la llengua amb experiències positives, participatives i significatives. Una col·laboració estratègica amb Plataforma per la Llengua L’estrena del videoclip s’emmarca en la col·laboració que mantenim amb Plataforma per la Llengua per reforçar la presència del català als centres que atenen infants i adolescents nouvinguts o en situació de vulnerabilitat. Aquest treball, que compta amb el suport del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, parteix de la convicció que el sistema de protecció ha de garantir també el dret dels menors a accedir a la llengua pròpia del país i a incorporar-la com una eina d’inclusió i cohesió social. Durant els darrers mesos, Plataforma per la Llengua ha visitat diversos centres gestionats per Intress, ha elaborat una diagnosi sobre els usos lingüístics i ha desenvolupat accions de formació i assessorament per als equips educatius. Les visites i l’estudi han permès constatar que el castellà continua sent la llengua predominant en la relació quotidiana amb els joves, malgrat que una part important dels professionals utilitza habitualment el català i disposa de competència suficient per fer-ho. Segons l’enquesta realitzada per l’entitat, un 80 % dels professionals diuen que s’adrecen als joves sempre o majoritàriament en castellà. Malgrat aquest context, el projecte ja ha aconseguit resultats tangibles. Gràcies a les formacions i l’acompanyament de Plataforma per la Llengua, tant el Dispositiu d’Atenció Immediata (DAI), amb seu a Dosrius, com el Servei de Protecció d’Emergència (SPE) Lira de Tarragona han incorporat el català com a llengua d’ensenyament i de treball amb els joves, per revertir una situació en què fins ara l’activitat lingüística es feia exclusivament en castellà. Es tracta d’un avenç especialment estratègic perquè aquests serveis constitueixen les primeres baules del sistema de protecció de menors i tenen una gran capacitat d’incidència sobre tot el recorregut posterior dels joves. De fet, el de Dosrius és l’únic DAI de Catalunya i tots els menors no acompanyats han de passar-hi. Si al DAI i als SPE, que són la primera i la segona baula del sistema, s’hi incorpora el català, tot el que ve a continuació és més fàcil de canviar i, en qualsevol cas, la incidència és molt superior. En aquest context, la col·laboració d’Intress amb Plataforma per la Llengua és una oportunitat per construir uns serveis de protecció de menors que siguin de referència i donin un pes essencial a la llengua catalana com a eina d’integració: totes dues organitzacions es proposen inspirar altres organismes que treballen per a la Direcció General de Prevenció i Protecció a la Infància i l’Adolescència (DGPPIA), del Departament de Drets Socials i Inclusió, per tal d’incorporar la llengua a tot arreu. Noves mesures per garantir el dret a aprendre català Coincidint amb l’estrena del videoclip, Plataforma per la Llengua també fa públiques diverses propostes per reforçar l’aprenentatge i l’ús del català en els centres de protecció de menors. Entre les mesures plantejades hi ha l’ampliació de les formacions lingüístiques per als professionals, l’establiment de directrius clares per part de l’administració sobre l’ús del català als centres, la incorporació progressiva del nivell C1 de català com a requisit professional i una major coordinació entre els departaments de Drets Socials i Inclusió, Educació, Universitats i Treball per garantir una millor atenció lingüística als joves. Entre les actuacions que ja s’estan posant en marxa destaca la incorporació d’un especialista en aprenentatge de llengües al DAI de Dosrius. La mesura vol reforçar des del primer moment el contacte dels joves amb el català i garantir que l’acollida lingüística esdevingui una peça central del seu procés d’integració. Per a Intress i Plataforma per la Llengua, assegurar que els menors no acompanyats puguin aprendre i utilitzar el català no és només una qüestió lingüística, sinó també una qüestió d’equitat i de drets. Per això, aquestes entitats consideren imprescindible que el sistema de protecció incorpori la llengua com un element estructural de l’acompanyament educatiu i social, i que projectes com Qui soc contribueixin a demostrar que el català també pot ser una llengua d’acollida, de creativitat i d’esperança.

Protegir no és decidir per elles: una llei per garantir els drets de la gent gran

Per Coloma Reynés Cunill Responsable de Coneixement de l’Àrea de Promoció de l’Autonomia d’Intress 15 de juny – Dia Mundial de la Presa de Consciència sobre l’Abús i el Maltractament a les Persones Grans Cada 15 de juny parlem de violència cap a les persones majors. Parlem de maltractament físic, negligència, abús econòmic, abandó o violència psicològica. I és necessari fer-ho. No obstant això, potser ha arribat el moment de dirigir la mirada cap a una realitat menys visible: aquella violència que no deixa marques físiques, que no sempre es reconeix com a tal i que sol presentar-se sota l’aparença de la protecció. La violència que neix de les bones intencions La violència cap a les persones majors no comença sempre amb una agressió. A vegades comença quan deixem de preguntar-los què volen. Quan la seva opinió perd pes. Quan les decisions sobre la seva vida, els seus diners, el seu habitatge, la seva salut o la seva intimitat es prenen sense comptar amb elles. Amb freqüència confonem dependència amb incapacitat, compte amb control i protecció amb substitució. I aquí sorgeix una de les principals contradiccions del nostre sistema: encara que les persones majors constitueixen un dels col·lectius més nombrosos i diversos, encara no compten amb una llei integral específica que reconegui de manera clara el seu dret a viure lliures de violència, discriminació, infantilització i paternalisme. Una arquitectura jurídica incompleta Existeixen normatives sobre dependència, discapacitat, atenció sanitària o serveis socials. No obstant això, continua faltant un marc legal que afirmi de manera inequívoca que una persona major no deixa de ser adulta per necessitar suports. Rebre cures no hauria de convertir a ningú en objecte de cura. Ni una residència, ni un centre de dia, ni un servei d’ajuda a domicili, ni una administració pública haurien de substituir la voluntat d’una persona en nom d’una seguretat mal entesa. El problema de fons és que bona part dels sistemes d’atenció s’han construït des de la gestió del risc i no des del dret a una vida triada. Quan la seguretat es converteix en el valor absolut, l’autonomia comença a percebre’s com una amenaça. El dret a assumir riscos Què ocorre quan una persona major vol continuar vivint a casa seva malgrat el risc de caiguda? Quan decideix sortir sola al barri, rebutjar una intervenció, gestionar els seus diners amb suport o mantenir una relació afectiva? Massa vegades la resposta institucional consisteix a limitar, prohibir o impedir. No necessàriament per mala praxi, sinó per por: por professional, familiar, institucional o jurídica. Por al fet que ocorri alguna cosa i a ser considerats responsables. El resultat és que moltes decisions es prenen pensant més a protegir el sistema que a protegir els drets de la persona. S’adopta la mesura més conservadora, la que redueix riscos i evita conflictes, encara que això impliqui una vida més limitada i menys significativa. La necessitat d’una llei integral Per això resulta necessari avançar cap a una llei integral de protecció de les persones majors. No una llei que augmenti la tutela ni reforci una visió assistencialista de la vellesa, sinó una norma que reconegui plenament el seu dret a l’autodeterminació. Una llei que estableixi que la voluntat, les preferències, la història de vida i el projecte vital de cada persona han de constituir el punt de partida de qualsevol intervenció. Que obligui a informar de manera comprensible, a generar alternatives i a documentar decisions compartides. I, sobretot, una llei que assumeixi una realitat ineludible: el risc zero no existeix i no pot convertir-se en l’horitzó ètic de l’atenció. Perquè viure implica risc. Estimar implica risc. Decidir implica risc. La qüestió no és eliminar-ho per complet, sinó acompanyar-ho de forma proporcionada, personalitzada i respectuosa. Les formes invisibles de violència La violència cap a les persones majors no sempre adopta formes evidents. També pot manifestar-se a través de pràctiques quotidianes que passen desapercebudes: La infantilització Les decisions no consultades Les restriccions injustificades Les rutines rígides Les contencions físiques o farmacològiques utilitzades per raons organitzatives La pèrdua d’intimitat L’anul·lació progressiva de la capacitat de decidir La sobreprotecció també pot causar mal. Una bona intenció no garanteix una bona pràctica. I el “jo sé el que et convé” pot convertir-se en una forma silenciosa de despossessió. Aprendre d’altres avanços legislatius Espanya ja ha demostrat en altres àmbits que una llei integral pot transformar molt més que els procediments: pot canviar la mirada col·lectiva. La llei de protecció a la infància i l’adolescència enfront de la violència va impulsar una cultura preventiva i de drets. La llei integral contra la violència de gènere va convertir una problemàtica privada en una qüestió pública. La reforma en matèria de discapacitat va substituir el model basat a decidir per la persona per un altre basat a secundar-la perquè pugui decidir. Tots aquests avanços comparteixen una idea fonamental: necessitar ajuda no significa perdre la condició de subjecte de drets. No obstant això, quan parlem de persones majors encara no disposem d’una llei equivalent. Què hauria de garantir una futura llei Una llei integral de protecció de les persones majors hauria d’incorporar, almenys, set grans principis: 1. Nomenar la violència – Reconèixer expressament formes de violència com la infantilització, la negligència, la sobreprotecció, la restricció injustificada o la substitució de la voluntat. 2. Crear circuits específics – Establir recursos i mecanismes clars d’actuació, evitant que les persones majors quedin atrapades entre diferents sistemes sense una porta d’accés definida. 3. Formar als professionals – Incorporar formació obligatòria sobre edatisme, autonomia, capacitat jurídica, ètica de la cura i prevenció de la violència. 4. Protegir sense substituir – Garantir suports per a la presa de decisions sense anul·lar la voluntat de la persona. 5. Donar seguretat jurídica als equips – Reconèixer el dret al risc acompanyat i oferir marcs clars per a actuar des del respecte a l’autonomia. 6. Generar recursos reals – Impulsar serveis especialitzats, atenció urgent, acompanyament jurídic, suport psicològic i mecanismes accessibles de denúncia. 7. Transformar el relat social – Ajudar a comprendre que cuidar no significa apropiar-se de la vida d’una altra persona. Protegir també als qui acompanyen La futura llei no sols hauria de protegir les persones majors. També hauria d’oferir seguretat jurídica i ètica als professionals. Avui molts equips saben que l’atenció ha de centrar-se en l’autonomia, però continuen treballant sota una forta pressió defensiva. Se’ls demana personalitzar l’atenció, però sovint se’ls avalua des de criteris estandarditzats. Se’ls demana promoure l’autonomia, però se’ls responsabilitza quan aquesta autonomia comporta riscos. Sense un marc legal que recolzi aquest canvi de paradigma, resulta difícil avançar cap a models veritablement centrats en la persona. D’objectes de cura a subjectes de drets La transformació que necessitem és profunda. Suposa deixar de considerar a les persones majors com a receptores passives de cures per a reconèixer-les com a persones que reben suports per a continuar vivint la vida que han triat. No es tracta d’un simple canvi de llenguatge. És una qüestió de dignitat, llibertat, identitat, intimitat i drets. Les persones majors tenen dret a decidir. A equivocar-se. A preferir. A rebutjar. A canviar d’opinió. A assumir riscos que considerin coherents amb el seu projecte de vida. La veritable protecció El Dia Mundial de Presa de Consciència de l’Abús i Maltractament en la Vellesa no hauria de servir únicament per a denunciar la violència més visible. També hauria de convidar-nos a revisar aquelles formes de violència que exercim sense reconèixer-les com a tals: des d’organitzacions rígides, cultures professionals excessivament defensives o sistemes que parlen d’autonomia mentre segueixen dissenyats per a controlar. La pregunta ja no és si volem cuidar millor a les persones majors. La veritable pregunta és si estem disposats a acceptar que cuidar millor implica, moltes vegades, decidir menys per elles. Les persones majors no haurien de veure’s obligades a triar entre protecció i llibertat. Una llei integral hauria de garantir precisament això: que puguin estar protegides sense deixar de ser propietàries de la seva pròpia vida. Perquè la veritable protecció comença quan deixem d’ocupar el seu lloc i aprenem a sostenir-lo.

Construint comunitat a la I Jornada ‘Veus i Drets en Salut Mental’ a Lleida

La I Jornada ‘Veus i Drets en Salut Mental: Construint Comunitat’ d’Intress, celebrada el passat dijous 4 de juny a Lleida, va servir per reflexionar sobre els aspectes comunitaris i models d’atenció en salut mental arrelats en els drets humans, la dignitat i la participació real de les persones.  El format va ser lúdic i creatiu, amb la dinamització de l’humorista Ferran Aixalà, actuació teatral, exposició artística, il·lustracions en viu, i aportacions del públic. Durant la trobada es va reivindicar la necessitat d’escoltar les persones ateses, reforçar la seva autonomia i entendre que la recuperació no depèn únicament dels serveis, sinó també de la possibilitat de formar part activa de la comunitat.  L’àrea de Salut Mental d’Intress hi va estar àmpliament representada, amb la direcció de Bea García Morais, l’organització d’Isabel Escuder i l’equip de l’àrea a Catalunya, la participació de Gira-sol i professionals de diversos serveis, tant ambulatoris com residencials. També vam comptar amb la participació de veus referents de la xarxa de salut mental i serveis socials catalana: Rut Bariego, directora del Departament de Drets Socials i Inclusió de Lleida Laia Arnal, directora del Pacte Nacional per la Salut Mental Mercè Torrentallé, presidenta de la Federació Salut Mental Catalunya Lluís Torrens, economista i consultor en innovació social Tina Ureña, responsable de l’àrea de Rehabilitació de CPB Serveis Salut Mental José Manuel Cañamares, director de l’àrea de Salut Mental Intress de 2010 a 2025 Laura Tomàs, directora del Servei de Suport a la Persona de la Fundació Intress Les diferents intervencions van posar sobre la taula alguns dels principals reptes del sistema. Es va destacar la importància d’un abordatge integral, basat en l’evidència científica i inclusiu amb les famílies i les xarxes de suport. També es va alertar sobre els riscos de la burocratització, la rigidesa dels recursos i la necessitat de garantir que les persones amb situacions més complexes no quedin excloses dels circuits d’atenció. En aquest sentit, es va reivindicar el valor dels tècnics i tècniques de suport mutu i d’iniciatives com Quality Rights, centrades en la defensa dels drets i l’autonomia de les persones sota el paraigua de l’OMS. La mirada comunitària va ser un altre dels eixos centrals de la jornada. Es va constatar que els serveis atenen cada vegada situacions més complexes, fortament condicionades per factors com la pobresa, la precarietat, l’exclusió social o les dificultats d’accés a l’habitatge. Les experiències compartides a la taula final van mostrar el potencial terapèutic del lleure amb sentit, del suport entre iguals i de la inclusió comunitària. En aquesta taula vam poder escoltar les experiències de: Qualia, cooperativa d’iniciativa social especialitzada en integració de persones vulnerables a través del lleure, l’alimentació i la socialització Servei de Rehabilitació Comunitària de Lleida, programes d’intervenció comunitària amb atenció i suport especialitzat en salut mental Drissa Girona, fundació per la inserció laboral de persones amb problemes de salut mental Servei de Llar Residència Intress, recursos assistencials i d’allotjament per a persones amb problemes de salut mental o discapacitat La jornada va concloure amb les reflexions finals de Pilar Núñez, coordinadora del Comitè d’Estratègia i Coneixement d’Intress, i Ester Morillas, directora territorial d’Intress a Catalunya, que van destacar la necessitat de continuar avançant cap a uns serveis veritablement centrats en les persones i connectats amb la comunitat. Fotos: Marc Asensio i Pol Ortega.

El Casal Ciutat Antiga participa en un projecte musical intergeneracional a Palma

Les persones que acompanyem al Casal Ciutat Antiga han participat en EvocaSons, una iniciativa impulsada per l’Escola Municipal de Música de Palma que ha reunit persones grans, infants, joves i famílies al voltant de la música. Durant diversos mesos, un grup del casal es va desplaçar setmanalment a l’Escola Municipal de Música per assajar cançons vinculades als records i vivències de les persones grans. El projecte va culminar amb un concert en una residència pública de gent gran de Palma, on totes les persones participants van compartir escenari per primera vegada. La iniciativa posa en valor la importància de les activitats intergeneracionals i del treball en xarxa entre organitzacions del territori. La col·laboració entre el Casal Ciutat Antiga, l’Escola Municipal de Música de Palma, la residència pública i les famílies participants ha permès crear espais de trobada, intercanvi i comunitat que contribueixen al benestar de les persones. Aquest tipus d’experiències connecten plenament amb el model d’atenció centrada en la persona d’Intress, que promou la participació activa, les relacions significatives i un oci amb sentit com a elements clau per a la qualitat de vida. La iniciativa també ha tingut ressò en mitjans de comunicació locals i una participant del casal va intervenir en una entrevista radiofònica juntament amb representants de l’Escola Municipal de Música i de la residència per compartir l’experiència viscuda.

Increïble Trail: esport, inclusió i solidaritat

Intress se suma a la difusió de la primera edició de la Increïble Trail, una cursa de muntanya que neix amb la voluntat de demostrar que l’esport i la natura han de ser espais accessibles i inclusius per a tothom. Per aquest motiu, volem animar els serveis, equips i persones treballadores a participar en aquesta iniciativa, que se celebrarà els dies 7 i 8 de novembre. La Increïble Trail és una proposta pionera que busca visibilitzar la pluridiscapacitat i normalitzar la participació de les persones amb discapacitat en activitats esportives i de lleure. El recorregut ha estat dissenyat perquè hi puguin participar persones amb diferents capacitats, convertint la inclusió en una realitat també a la muntanya. La iniciativa compta amb el suport de Nexe Fundació, una entitat que des de fa més de 45 anys treballa per millorar la qualitat de vida dels infants amb pluridiscapacitat i de les seves famílies. Actualment, acompanya prop d’un centenar d’infants a través d’un model d’atenció integral que combina l’acompanyament educatiu, sanitari i psicosocial, sempre des d’una mirada centrada en la persona i els seus drets. La cursa ofereix diferents modalitats per adaptar-se a tots els nivells: una prova de 100 quilòmetres per equips, una de 55 quilòmetres també per equips i un recorregut popular de 2,5 quilòmetres obert a famílies i participants de totes les edats. Més enllà del repte esportiu, la proposta vol generar espais de trobada, participació i convivència al voltant dels valors de la inclusió i la diversitat. T’hi animes? Tant si t’agrada córrer com si prefereixes participar en la modalitat popular, la Increïble Trail és una oportunitat per compartir una experiència col·lectiva i contribuir a fer visible una societat on totes les persones puguin gaudir de l’esport en igualtat de condicions. Més informació i inscripcions: https://increibletrail.org/ Peça informativa sobre la cursa: https://www.youtube.com/watch?v=KAuhESe3YZM

La Maria emociona en la presentació de ‘Persones, diferències i oportunitats’ a Lleida

La presentació de Persones, diferències i oportunitats a Lleida va tenir una protagonista indiscutible: Maria Telle, protagonista de la història La llar que l’esperava. El seu testimoni en primera persona va permetre posar rostre a una realitat que sovint roman invisible i reconèixer la tasca que duen a terme els serveis d’acolliment familiar, especialment el Servei d’Acolliment Familiar d’Intress a Lleida. La Maria va compartir alguns dels moments més importants de la seva trajectòria vital i va reivindicar la necessitat de normalitzar les diferents formes de família. «No m’agrada parlar de família acollidora perquè són la meva família», va explicar davant les persones assistents. També va reivindicar la necessitat de fer visibles aquestes realitats per ajudar a trencar l’estigma: «Mai m’he sentit diferent, he tingut l’oportunitat de viure en una família que m’ho ha donat absolutament tot». L’emoció va ser present durant tota la conversa. La Maria va assistir acompanyada de la seva germana i del seu germà. Durant el col·loqui, el seu germà Jordi va voler intervenir per compartir una reflexió que va emocionar el públic: «La família es construeix des de l’estima, la convivència i els vincles. La Maria és la meva germana i no necessitem compartir sang per saber-ho». L’acte va ser inaugurat per Belén Rulló, responsable de l’Àrea de Suport Tècnic del Servei d’Atenció a la Infància i l’Adolescència de Lleida, i per Pilar Núñez, coordinadora del Comitè de Direcció i Estratègia d’Intress, que van destacar la importància de continuar donant veu a les persones protagonistes i de reconèixer el valor de l’acompanyament professional. A continuació, la periodista Laura Alcalde va conduir una conversa amb Maria Telle i amb Sara Barrera i Curro Martínez, responsables de la coordinació del llibre. Durant el diàleg, la Sara va posar el focus en el propòsit de la publicació: «A més de ser un llibre que busca normalitzar les històries diverses i trencar l’estigma envers les persones que acompanyem en diferents processos, també és un homenatge a la feina del tercer sector. No només a Intress, sinó a totes les entitats que en formen part». Per la seva banda, Curro Martínez va explicar l’enfocament amb què va néixer el projecte: «És un llibre construït entre moltes persones. Les protagonistes ocupen el centre, però darrere de cada història també hi ha professionals, equips i famílies. Per això parlem més de coordinació que d’autoria». La presentació va permetre compartir algunes de les històries que formen part de Persones, diferències i oportunitats, una obra que recull quaranta relats vinculats a diferents àmbits d’intervenció social i que posa el focus en les persones, les seves trajectòries i els vincles que fan possible la transformació. Compartim algunes fotografies de la jornada, realitzades per Pol Ortega.

Els joves de l’SPAAI Antares transformen l’experiència migrant en un videoclip en català

Intress i Plataforma per la Llengua, organització no governamental que vol promoure la llengua catalana com a eina de cohesió social, han col·laborat en els darrers mesos per impulsar l’aprenentatge del català en els centres de menors no acompanyats, i avui publiquen Qui soc, un videoclip fet pels joves del Servei de Primera Acollida i Atenció Integral (SPAAI) Antares, de Vilanova de Meià (la Noguera), amb l’acompanyament del cantant de música urbana Nel·lo C. La cançó dona veu a les experiències migratòries dels participants i converteix sentiments com la solitud, l’enyorança, la incertesa o l’esperança en una reivindicació de la dignitat, l’acollida i el dret a construir un projecte de vida en igualtat d’oportunitats. La iniciativa té el suport econòmic del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya.     La lletra del tema relata el trajecte vital de molts joves que han hagut de deixar enrere la família i el país d’origen per buscar un futur millor. Al mateix temps, és un al·legat a favor de la resiliència i l’esperança, i una crida a garantir que aquests joves puguin arrelar-se plenament a la societat d’acollida amb totes les eines necessàries per fer-ho. Entre aquestes eines, el coneixement del català és fonamental per accedir a més oportunitats educatives, laborals i socials. El videoclip és el resultat d’un procés creatiu desenvolupat al llarg de diverses sessions de treball conduïdes per Nel·lo C. Els joves van participar en totes les fases del projecte: des de la reflexió sobre les seves vivències i la redacció de la lletra fins a la gravació de la cançó i el rodatge del videoclip. L’objectiu és que els participants visquin el català com una llengua útil per expressar-se, crear i relacionar-se, alhora que prenen consciència que són capaços de produir una obra artística de qualitat en català. Aquesta iniciativa forma part dels tallers artístics que Plataforma per la Llengua impulsa per fomentar l’ús social del català entre adolescents i joves. Davant la preocupació per la davallada dels usos lingüístics entre les noves generacions, l’entitat aposta per projectes culturals i creatius que vinculin la llengua amb experiències positives, participatives i significatives. Una col·laboració estratègica amb Plataforma per la Llengua L’estrena del videoclip s’emmarca en la col·laboració que mantenim amb Plataforma per la Llengua per reforçar la presència del català als centres que atenen infants i adolescents nouvinguts o en situació de vulnerabilitat. Aquest treball, que compta amb el suport del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, parteix de la convicció que el sistema de protecció ha de garantir també el dret dels menors a accedir a la llengua pròpia del país i a incorporar-la com una eina d’inclusió i cohesió social. Durant els darrers mesos, Plataforma per la Llengua ha visitat diversos centres gestionats per Intress, ha elaborat una diagnosi sobre els usos lingüístics i ha desenvolupat accions de formació i assessorament per als equips educatius. Les visites i l’estudi han permès constatar que el castellà continua sent la llengua predominant en la relació quotidiana amb els joves, malgrat que una part important dels professionals utilitza habitualment el català i disposa de competència suficient per fer-ho. Segons l’enquesta realitzada per l’entitat, un 80 % dels professionals diuen que s’adrecen als joves sempre o majoritàriament en castellà. Malgrat aquest context, el projecte ja ha aconseguit resultats tangibles. Gràcies a les formacions i l’acompanyament de Plataforma per la Llengua, tant el Dispositiu d’Atenció Immediata (DAI), amb seu a Dosrius, com el Servei de Protecció d’Emergència (SPE) Lira de Tarragona han incorporat el català com a llengua d’ensenyament i de treball amb els joves, per revertir una situació en què fins ara l’activitat lingüística es feia exclusivament en castellà. Es tracta d’un avenç especialment estratègic perquè aquests serveis constitueixen les primeres baules del sistema de protecció de menors i tenen una gran capacitat d’incidència sobre tot el recorregut posterior dels joves. De fet, el de Dosrius és l’únic DAI de Catalunya i tots els menors no acompanyats han de passar-hi. Si al DAI i als SPE, que són la primera i la segona baula del sistema, s’hi incorpora el català, tot el que ve a continuació és més fàcil de canviar i, en qualsevol cas, la incidència és molt superior. En aquest context, la col·laboració d’Intress amb Plataforma per la Llengua és una oportunitat per construir uns serveis de protecció de menors que siguin de referència i donin un pes essencial a la llengua catalana com a eina d’integració: totes dues organitzacions es proposen inspirar altres organismes que treballen per a la Direcció General de Prevenció i Protecció a la Infància i l’Adolescència (DGPPIA), del Departament de Drets Socials i Inclusió, per tal d’incorporar la llengua a tot arreu. Noves mesures per garantir el dret a aprendre català Coincidint amb l’estrena del videoclip, Plataforma per la Llengua també fa públiques diverses propostes per reforçar l’aprenentatge i l’ús del català en els centres de protecció de menors. Entre les mesures plantejades hi ha l’ampliació de les formacions lingüístiques per als professionals, l’establiment de directrius clares per part de l’administració sobre l’ús del català als centres, la incorporació progressiva del nivell C1 de català com a requisit professional i una major coordinació entre els departaments de Drets Socials i Inclusió, Educació, Universitats i Treball per garantir una millor atenció lingüística als joves. Entre les actuacions que ja s’estan posant en marxa destaca la incorporació d’un especialista en aprenentatge de llengües al DAI de Dosrius. La mesura vol reforçar des del primer moment el contacte dels joves amb el català i garantir que l’acollida lingüística esdevingui una peça central del seu procés d’integració. Per a Intress i Plataforma per la Llengua, assegurar que els menors no acompanyats puguin aprendre i utilitzar el català no és només una qüestió lingüística, sinó també una qüestió d’equitat i de drets. Per això, aquestes entitats consideren imprescindible que el sistema de protecció incorpori la llengua com un element estructural de l’acompanyament educatiu i social, i que projectes com Qui soc contribueixin a demostrar que el català també pot ser una llengua d’acollida, de creativitat i d’esperança.

Protegir no és decidir per elles: una llei per garantir els drets de la gent gran

Per Coloma Reynés Cunill Responsable de Coneixement de l’Àrea de Promoció de l’Autonomia d’Intress 15 de juny – Dia Mundial de la Presa de Consciència sobre l’Abús i el Maltractament a les Persones Grans Cada 15 de juny parlem de violència cap a les persones majors. Parlem de maltractament físic, negligència, abús econòmic, abandó o violència psicològica. I és necessari fer-ho. No obstant això, potser ha arribat el moment de dirigir la mirada cap a una realitat menys visible: aquella violència que no deixa marques físiques, que no sempre es reconeix com a tal i que sol presentar-se sota l’aparença de la protecció. La violència que neix de les bones intencions La violència cap a les persones majors no comença sempre amb una agressió. A vegades comença quan deixem de preguntar-los què volen. Quan la seva opinió perd pes. Quan les decisions sobre la seva vida, els seus diners, el seu habitatge, la seva salut o la seva intimitat es prenen sense comptar amb elles. Amb freqüència confonem dependència amb incapacitat, compte amb control i protecció amb substitució. I aquí sorgeix una de les principals contradiccions del nostre sistema: encara que les persones majors constitueixen un dels col·lectius més nombrosos i diversos, encara no compten amb una llei integral específica que reconegui de manera clara el seu dret a viure lliures de violència, discriminació, infantilització i paternalisme. Una arquitectura jurídica incompleta Existeixen normatives sobre dependència, discapacitat, atenció sanitària o serveis socials. No obstant això, continua faltant un marc legal que afirmi de manera inequívoca que una persona major no deixa de ser adulta per necessitar suports. Rebre cures no hauria de convertir a ningú en objecte de cura. Ni una residència, ni un centre de dia, ni un servei d’ajuda a domicili, ni una administració pública haurien de substituir la voluntat d’una persona en nom d’una seguretat mal entesa. El problema de fons és que bona part dels sistemes d’atenció s’han construït des de la gestió del risc i no des del dret a una vida triada. Quan la seguretat es converteix en el valor absolut, l’autonomia comença a percebre’s com una amenaça. El dret a assumir riscos Què ocorre quan una persona major vol continuar vivint a casa seva malgrat el risc de caiguda? Quan decideix sortir sola al barri, rebutjar una intervenció, gestionar els seus diners amb suport o mantenir una relació afectiva? Massa vegades la resposta institucional consisteix a limitar, prohibir o impedir. No necessàriament per mala praxi, sinó per por: por professional, familiar, institucional o jurídica. Por al fet que ocorri alguna cosa i a ser considerats responsables. El resultat és que moltes decisions es prenen pensant més a protegir el sistema que a protegir els drets de la persona. S’adopta la mesura més conservadora, la que redueix riscos i evita conflictes, encara que això impliqui una vida més limitada i menys significativa. La necessitat d’una llei integral Per això resulta necessari avançar cap a una llei integral de protecció de les persones majors. No una llei que augmenti la tutela ni reforci una visió assistencialista de la vellesa, sinó una norma que reconegui plenament el seu dret a l’autodeterminació. Una llei que estableixi que la voluntat, les preferències, la història de vida i el projecte vital de cada persona han de constituir el punt de partida de qualsevol intervenció. Que obligui a informar de manera comprensible, a generar alternatives i a documentar decisions compartides. I, sobretot, una llei que assumeixi una realitat ineludible: el risc zero no existeix i no pot convertir-se en l’horitzó ètic de l’atenció. Perquè viure implica risc. Estimar implica risc. Decidir implica risc. La qüestió no és eliminar-ho per complet, sinó acompanyar-ho de forma proporcionada, personalitzada i respectuosa. Les formes invisibles de violència La violència cap a les persones majors no sempre adopta formes evidents. També pot manifestar-se a través de pràctiques quotidianes que passen desapercebudes: La infantilització Les decisions no consultades Les restriccions injustificades Les rutines rígides Les contencions físiques o farmacològiques utilitzades per raons organitzatives La pèrdua d’intimitat L’anul·lació progressiva de la capacitat de decidir La sobreprotecció també pot causar mal. Una bona intenció no garanteix una bona pràctica. I el “jo sé el que et convé” pot convertir-se en una forma silenciosa de despossessió. Aprendre d’altres avanços legislatius Espanya ja ha demostrat en altres àmbits que una llei integral pot transformar molt més que els procediments: pot canviar la mirada col·lectiva. La llei de protecció a la infància i l’adolescència enfront de la violència va impulsar una cultura preventiva i de drets. La llei integral contra la violència de gènere va convertir una problemàtica privada en una qüestió pública. La reforma en matèria de discapacitat va substituir el model basat a decidir per la persona per un altre basat a secundar-la perquè pugui decidir. Tots aquests avanços comparteixen una idea fonamental: necessitar ajuda no significa perdre la condició de subjecte de drets. No obstant això, quan parlem de persones majors encara no disposem d’una llei equivalent. Què hauria de garantir una futura llei Una llei integral de protecció de les persones majors hauria d’incorporar, almenys, set grans principis: 1. Nomenar la violència – Reconèixer expressament formes de violència com la infantilització, la negligència, la sobreprotecció, la restricció injustificada o la substitució de la voluntat. 2. Crear circuits específics – Establir recursos i mecanismes clars d’actuació, evitant que les persones majors quedin atrapades entre diferents sistemes sense una porta d’accés definida. 3. Formar als professionals – Incorporar formació obligatòria sobre edatisme, autonomia, capacitat jurídica, ètica de la cura i prevenció de la violència. 4. Protegir sense substituir – Garantir suports per a la presa de decisions sense anul·lar la voluntat de la persona. 5. Donar seguretat jurídica als equips – Reconèixer el dret al risc acompanyat i oferir marcs clars per a actuar des del respecte a l’autonomia. 6. Generar recursos reals – Impulsar serveis especialitzats, atenció urgent, acompanyament jurídic, suport psicològic i mecanismes accessibles de denúncia. 7. Transformar el relat social – Ajudar a comprendre que cuidar no significa apropiar-se de la vida d’una altra persona. Protegir també als qui acompanyen La futura llei no sols hauria de protegir les persones majors. També hauria d’oferir seguretat jurídica i ètica als professionals. Avui molts equips saben que l’atenció ha de centrar-se en l’autonomia, però continuen treballant sota una forta pressió defensiva. Se’ls demana personalitzar l’atenció, però sovint se’ls avalua des de criteris estandarditzats. Se’ls demana promoure l’autonomia, però se’ls responsabilitza quan aquesta autonomia comporta riscos. Sense un marc legal que recolzi aquest canvi de paradigma, resulta difícil avançar cap a models veritablement centrats en la persona. D’objectes de cura a subjectes de drets La transformació que necessitem és profunda. Suposa deixar de considerar a les persones majors com a receptores passives de cures per a reconèixer-les com a persones que reben suports per a continuar vivint la vida que han triat. No es tracta d’un simple canvi de llenguatge. És una qüestió de dignitat, llibertat, identitat, intimitat i drets. Les persones majors tenen dret a decidir. A equivocar-se. A preferir. A rebutjar. A canviar d’opinió. A assumir riscos que considerin coherents amb el seu projecte de vida. La veritable protecció El Dia Mundial de Presa de Consciència de l’Abús i Maltractament en la Vellesa no hauria de servir únicament per a denunciar la violència més visible. També hauria de convidar-nos a revisar aquelles formes de violència que exercim sense reconèixer-les com a tals: des d’organitzacions rígides, cultures professionals excessivament defensives o sistemes que parlen d’autonomia mentre segueixen dissenyats per a controlar. La pregunta ja no és si volem cuidar millor a les persones majors. La veritable pregunta és si estem disposats a acceptar que cuidar millor implica, moltes vegades, decidir menys per elles. Les persones majors no haurien de veure’s obligades a triar entre protecció i llibertat. Una llei integral hauria de garantir precisament això: que puguin estar protegides sense deixar de ser propietàries de la seva pròpia vida. Perquè la veritable protecció comença quan deixem d’ocupar el seu lloc i aprenem a sostenir-lo.

Construint comunitat a la I Jornada ‘Veus i Drets en Salut Mental’ a Lleida

La I Jornada ‘Veus i Drets en Salut Mental: Construint Comunitat’ d’Intress, celebrada el passat dijous 4 de juny a Lleida, va servir per reflexionar sobre els aspectes comunitaris i models d’atenció en salut mental arrelats en els drets humans, la dignitat i la participació real de les persones.  El format va ser lúdic i creatiu, amb la dinamització de l’humorista Ferran Aixalà, actuació teatral, exposició artística, il·lustracions en viu, i aportacions del públic. Durant la trobada es va reivindicar la necessitat d’escoltar les persones ateses, reforçar la seva autonomia i entendre que la recuperació no depèn únicament dels serveis, sinó també de la possibilitat de formar part activa de la comunitat.  L’àrea de Salut Mental d’Intress hi va estar àmpliament representada, amb la direcció de Bea García Morais, l’organització d’Isabel Escuder i l’equip de l’àrea a Catalunya, la participació de Gira-sol i professionals de diversos serveis, tant ambulatoris com residencials. També vam comptar amb la participació de veus referents de la xarxa de salut mental i serveis socials catalana: Rut Bariego, directora del Departament de Drets Socials i Inclusió de Lleida Laia Arnal, directora del Pacte Nacional per la Salut Mental Mercè Torrentallé, presidenta de la Federació Salut Mental Catalunya Lluís Torrens, economista i consultor en innovació social Tina Ureña, responsable de l’àrea de Rehabilitació de CPB Serveis Salut Mental José Manuel Cañamares, director de l’àrea de Salut Mental Intress de 2010 a 2025 Laura Tomàs, directora del Servei de Suport a la Persona de la Fundació Intress Les diferents intervencions van posar sobre la taula alguns dels principals reptes del sistema. Es va destacar la importància d’un abordatge integral, basat en l’evidència científica i inclusiu amb les famílies i les xarxes de suport. També es va alertar sobre els riscos de la burocratització, la rigidesa dels recursos i la necessitat de garantir que les persones amb situacions més complexes no quedin excloses dels circuits d’atenció. En aquest sentit, es va reivindicar el valor dels tècnics i tècniques de suport mutu i d’iniciatives com Quality Rights, centrades en la defensa dels drets i l’autonomia de les persones sota el paraigua de l’OMS. La mirada comunitària va ser un altre dels eixos centrals de la jornada. Es va constatar que els serveis atenen cada vegada situacions més complexes, fortament condicionades per factors com la pobresa, la precarietat, l’exclusió social o les dificultats d’accés a l’habitatge. Les experiències compartides a la taula final van mostrar el potencial terapèutic del lleure amb sentit, del suport entre iguals i de la inclusió comunitària. En aquesta taula vam poder escoltar les experiències de: Qualia, cooperativa d’iniciativa social especialitzada en integració de persones vulnerables a través del lleure, l’alimentació i la socialització Servei de Rehabilitació Comunitària de Lleida, programes d’intervenció comunitària amb atenció i suport especialitzat en salut mental Drissa Girona, fundació per la inserció laboral de persones amb problemes de salut mental Servei de Llar Residència Intress, recursos assistencials i d’allotjament per a persones amb problemes de salut mental o discapacitat La jornada va concloure amb les reflexions finals de Pilar Núñez, coordinadora del Comitè d’Estratègia i Coneixement d’Intress, i Ester Morillas, directora territorial d’Intress a Catalunya, que van destacar la necessitat de continuar avançant cap a uns serveis veritablement centrats en les persones i connectats amb la comunitat. Fotos: Marc Asensio i Pol Ortega.

El Casal Ciutat Antiga participa en un projecte musical intergeneracional a Palma

Les persones que acompanyem al Casal Ciutat Antiga han participat en EvocaSons, una iniciativa impulsada per l’Escola Municipal de Música de Palma que ha reunit persones grans, infants, joves i famílies al voltant de la música. Durant diversos mesos, un grup del casal es va desplaçar setmanalment a l’Escola Municipal de Música per assajar cançons vinculades als records i vivències de les persones grans. El projecte va culminar amb un concert en una residència pública de gent gran de Palma, on totes les persones participants van compartir escenari per primera vegada. La iniciativa posa en valor la importància de les activitats intergeneracionals i del treball en xarxa entre organitzacions del territori. La col·laboració entre el Casal Ciutat Antiga, l’Escola Municipal de Música de Palma, la residència pública i les famílies participants ha permès crear espais de trobada, intercanvi i comunitat que contribueixen al benestar de les persones. Aquest tipus d’experiències connecten plenament amb el model d’atenció centrada en la persona d’Intress, que promou la participació activa, les relacions significatives i un oci amb sentit com a elements clau per a la qualitat de vida. La iniciativa també ha tingut ressò en mitjans de comunicació locals i una participant del casal va intervenir en una entrevista radiofònica juntament amb representants de l’Escola Municipal de Música i de la residència per compartir l’experiència viscuda.

Increïble Trail: esport, inclusió i solidaritat

Intress se suma a la difusió de la primera edició de la Increïble Trail, una cursa de muntanya que neix amb la voluntat de demostrar que l’esport i la natura han de ser espais accessibles i inclusius per a tothom. Per aquest motiu, volem animar els serveis, equips i persones treballadores a participar en aquesta iniciativa, que se celebrarà els dies 7 i 8 de novembre. La Increïble Trail és una proposta pionera que busca visibilitzar la pluridiscapacitat i normalitzar la participació de les persones amb discapacitat en activitats esportives i de lleure. El recorregut ha estat dissenyat perquè hi puguin participar persones amb diferents capacitats, convertint la inclusió en una realitat també a la muntanya. La iniciativa compta amb el suport de Nexe Fundació, una entitat que des de fa més de 45 anys treballa per millorar la qualitat de vida dels infants amb pluridiscapacitat i de les seves famílies. Actualment, acompanya prop d’un centenar d’infants a través d’un model d’atenció integral que combina l’acompanyament educatiu, sanitari i psicosocial, sempre des d’una mirada centrada en la persona i els seus drets. La cursa ofereix diferents modalitats per adaptar-se a tots els nivells: una prova de 100 quilòmetres per equips, una de 55 quilòmetres també per equips i un recorregut popular de 2,5 quilòmetres obert a famílies i participants de totes les edats. Més enllà del repte esportiu, la proposta vol generar espais de trobada, participació i convivència al voltant dels valors de la inclusió i la diversitat. T’hi animes? Tant si t’agrada córrer com si prefereixes participar en la modalitat popular, la Increïble Trail és una oportunitat per compartir una experiència col·lectiva i contribuir a fer visible una societat on totes les persones puguin gaudir de l’esport en igualtat de condicions. Més informació i inscripcions: https://increibletrail.org/ Peça informativa sobre la cursa: https://www.youtube.com/watch?v=KAuhESe3YZM

Aliances

Ens centrem en el treball comunitari i en xarxa per crear noves oportunitats entre entitats i plataformes del Tercer Sector d'Acció Social. Juntes som més fortes quan treballem de manera conjunta i coordinada.

Històries de vida