Certificación ISO 9001:2008

18 enero 2017 | Intress

Featured image

El Centro Educativo Illa, el Centro Educativo Bellamar, el Servicio de  Acogimientos familiares permanentes en familia externa y extensa y el Servicio de Acogimientos Preadoptivos y Postadopción ubicados en Baleares renovaron su certificación conforme la NORMA UNE-EN ISO 9001:2008 de Sistemas de Gestión de la Calidad el pasado 18 de noviembre de 2016. Para conseguir esta certificación, los servicios se sometieron una auditoría de seguimiento según dicha norma, realizada por la empresa externa Bureau Veritas. Ésta corresponde a la sexta auditoría consecutiva que los servicios superan con éxito.

Primera certificación

La primera vez que obtuvieron la certificación fue en el año  2011. Entre los años 2010-2011 La Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i Adolescència Balear (FEiAB), planificó y organizó grupos de trabajo para promover la implantación y certificación de sistemas de gestión según la norma ISO 9001, en los diferentes Centros Residenciales de Protección al Menor de Mallorca. Por este motivo, durante los años 2011-2012, todos los Centros Residenciales que participaron en el proyecto se fueron certificando con la norma ISO 9001, entre ellos los que INTRESS gestiona.

El hecho de haber conseguido que estos servicios sigan certificados, después de seis años consecutivos, es gracias a la implicación y al buen hacer de todas las personas que forman parte de los equipos.

Categorías

Comparte:

Noticias destacadas

Captura de pantalla 2026-08-06 a las 10.16.29

Barnahus Lleida, protagonista en la prensa por su modelo de atención centrado en la infancia

El diario La Mañana ha dedicado un amplio reportaje a Barnahus Lleida, servicio gestionado por Intress, para explicar cómo trabaja en la atención a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual y el impacto que este modelo está teniendo en el territorio. El artículo muestra el funcionamiento cotidiano del servicio y pone el foco en un modelo que sitúa a la infancia en el centro, evitando la revictimización y favoreciendo la coordinación entre los distintos sistemas implicados. También recoge algunos datos relevantes, como las 108 atenciones realizadas durante 2026, que alrededor del 80 % de los casos corresponden a niñas y adolescentes, o que el servicio cuenta con un equipo estable de ocho profesionales, además de la colaboración de especialistas de distintos ámbitos. Es una oportunidad para conocer mejor el trabajo que desarrolla el equipo de Barnahus Lleida y reconocer la labor de unas profesionales que, cada día, acompañan a la infancia desde el cuidado, la especialización y el compromiso con sus derechos.  👉 Te animamos a leer el reportaje completo y a descubrir cómo este servicio contribuye a transformar la atención a la infancia en situaciones de violencia sexual.
4-2

Familias Resilientes de Intress participa en el primer encuentro estatal del programa FSE+

Intress ha participado en el primer encuentro de entidades y proyectos del programa FSE+ de Inclusión Social, Garantía Infantil y Lucha contra la Pobreza, impulsado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. A la jornada asistieron una técnica del proyecto Familias Resilientes y la directora del Área de Conocimiento de Infancia y Familia de Intress, junto con las 35 iniciativas seleccionadas en esta convocatoria, cofinanciada por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+).  El objetivo del encuentro fue crear espacios de trabajo compartido para impulsar la innovación en las políticas sociales a partir del conocimiento generado por los proyectos participantes. Durante la sesión inaugural, la secretaria de Estado de Derechos Sociales, Rosa Martínez, defendió un modelo de atención centrado en los derechos de las personas, con apoyos personalizados y orientado a superar las lógicas institucionalizadoras.  La jornada también puso el foco en la importancia del trabajo colaborativo. Las asesoras de la Secretaría de Estado Liliana Marcos y Berta González destacaron que la innovación social se construye compartiendo experiencias, generando evidencias y desarrollando nuevas formas de intervención que contribuyan a mejorar la protección de la infancia y el acompañamiento a las familias.  Uno de los momentos centrales fue la constitución de las primeras Comunidades de Aprendizaje Orientadas a la Práctica (CAP), espacios de colaboración que reunirán durante los próximos tres años a las entidades participantes para compartir aprendizajes, identificar buenas prácticas y dar respuesta conjunta a los retos sociales.  Para Intress, formar parte de este proceso representa una oportunidad para aportar la experiencia del proyecto Familias Resilientes y seguir impulsando modelos de intervención preventivos, centrados en las personas y basados en el trabajo en red. La participación en esta iniciativa refuerza también el compromiso de la entidad con la innovación social, la evaluación del impacto y la mejora de las políticas públicas en favor de los derechos de la infancia y sus familias.   
Miniatura-YT-2025-1

5 familias explican la realidad del acogimiento familiar con Intress

En el marco del proyecto de difusión de Acogimientos Familiares Intresshemos producido una serie de videos testimoniales con familias de acogida, con el objetivo de responder a algunos de los miedos e ideas preconcebidas más habituales de las personas interesadas. La pieza principal es el video «5 familias explican la realidad del acogimiento familiar con Intress» publicado hoy en YouTube: En este video, 5 familias de acogida comparten con total honestidad los miedos que tuvieron antes de dar el paso, y las realidades del día a día del acogimiento familiar con Intress. También estamos publicando videos más cortos, con declaraciones exclusivas, en el Instagram @intress.acollimentsbarcelona. ¡No te lo pierdas!

También podría interesarte