Certificació en la ISO 9001 per a serveis de salut mental a Madrid

9 abril 2025 | Intress

Celebrem el reconeixement al treball excel·lent dels equips de Salut Mental a Madrid, concretament de 7 recursos que Intress gestiona a la Comunitat, i que s’acaben de certificar a la norma ISO 9001. Són aquests serveis: CRPS Getafe, CRL Getafe, Residencia Sandra Palo, els pisos amb suport de Pinto i Parla, el CRPS Martínez Campos, i el CRPS Los Cármenes.

Aquesta certificació de Bureau Veritas ens arriba després d’un procés d’auditoria on l’equip de Sistema de Gestió d’Intress ha exercit com a facilitador. En comptar amb aquest segell de qualitat, ens diferenciem dels recursos que no disposen d’una acreditació similar, i pot esdevenir un factor clau per a determinades licitacions.

Aquest tipus de certificació de qualitat fa que ens adaptem a les normatives i la legislació, però a més permeten una gestió eficient i segura, consolidant a través d’indicadors l’avaluació i el seguiment de la qualitat del servei prestat (en el nostre cas, l’acompanyament excel·lent a persones que ho necessiten, i les seves famílies). D’altra banda, s’adopta una norma que és reconeguda al llarg del temps, i ha estat consensuada per administracions públiques, associacions sectorials, agents socials, etc.

Certificar-se permet a les administracions o contractants identificar i diferenciar els serveis oferts per cada entitat, que alhora es posiciona en relació amb altres associacions o empreses que treballen en el mateix àmbit social.

Intress compta amb altres certificacions de la norma ISO 9001:2015 i de la ISO 14001 de medi ambient. En conjunt, s’ha certificat a l’Àrea de Suport General de l’Entitat, però també al CEE Intress Madrid i al CET Intress Catalunya, a més del Servei de Suport a la Persona (Fundació Intress).

Categories

Salut Mental Intress

Notícies destacades

42ebc782-cc06-4cf9-b67e-71e11860a40b

4 SETEMBRE 2025

“Un estiu per recordar”: El Centre d’Acollida Camins de Reus fa realitat un estiu inoblidable per als infants

El Centre d’Acollida Camins de Reus ha fet possible un estiu especial i ple d’experiències per als infants i joves que acull gràcies al projecte “Un estiu per recordar”, una iniciativa que va ser seleccionada i finançada en el marc de la Convocatòria de Premis per a Projectes d’Atenció Directa d’Intress. Aquest projecte va permetre que un grup de nens i nenes gaudissin d’una setmana d’estada en un càmping, on van viure moments únics de convivència, joc i descobriment en un entorn natural. L’objectiu era oferir-los uns dies de vacances enriquidors, segurs i divertits, fomentant el benestar emocional i l’autonomia, i assegurant el dret al lleure en condicions d’equitat. Durant l’estada, els infants van participar en activitats lúdiques, esportives i tallers creatius, sempre acompanyats per educadors i educadores del centre que van garantir un ambient proper i familiar. La iniciativa va reforçar vincles, va crear records positius i va contribuir significativament al seu creixement personal. Aquest somni va ser possible gràcies al suport econòmic de la Convocatòria de Premis. Impulsada per la Junta i el Comitè de Direcció i Estratègia d’Intress, va tenir com a objectiu finançar projectes que, com aquest, promouen la inclusió, l’equitat i la participació directa amb les persones a qui acompanyem. Compartim algunes imatges d’aquest estiu que, sens dubte, serà per recordar.

Fotos_Col.leccióContes_Intress_alta-26

3 SETEMBRE 2025

Compra ara un llibre d’Intress

La principal línia de publicacions d’Intress són els llibres tècnics i la col·lecció de contes. Contes amb Valors és una sèrie de relats il·lustrats que apropen a nens i nenes algunes de les temàtiques que abordem en el nostre dia a dia. Aquesta col·lecció, creada des de l’experiència de les nostres professionals, tracta temes com la violència masclista, la salut mental, les mesures penals alternatives, l’acollida en família extensa o el procés de migració, sempre amb un enfocament proper i adaptat a la infància. Els contes poden ser un recurs valuós per sensibilitzar en el nostre entorn: un bonic regal per a famílies, escoles o administracions amb les quals col·laborem. Entre totes podem donar visibilitat a aquesta iniciativa! Qualsevol persona pot comprar ara directament, un o diversos exemplars. Si et calen llibres per al teu servei, demana’ls a Comunicació lliurement. Coneix la nostra col·lecció: 🔹 La Lleona Tula – Envellir i viure en una residència 🔹 Nika, la Popeta Valenta – Igualtat i rols de gènere 🔹 Wanda i Noa a l’illa de les girafes – Punts de Trobada i violència masclista 🔹 La Formiga Mila – Salut mental, rehabilitació i suport comunitari 🔹 El Mico Robert – Justícia restaurativa i mesures penals alternatives 🔹 El Búfal Omar – Migració i processos d’acollida 🔹 L’Elefanteta Iris – Acollida en família extensa 🔹 La Camaleona Ashanti – Violència masclista en la parella Si vols obtenir algun d’aquests contes, però també qualsevol dels llibres tècnics d’Intress, ara mateix els pots encarregar. Aprofita la plataforma en línia que et permet rebre a casa els títols que prefereixis: 👉 https://intress.org/ca/llibres/

AECC

3 SETEMBRE 2025

Acord amb l’Associació Contra el Càncer de Barcelona

L’acord de col·laboració entre l’Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) i la nostra entitat Intress té com a finalitat unir esforços en la millora de l’atenció a persones diagnosticades de càncer i a les seves famílies, en el marc de la “Xarxa de Suport Integral”. Gràcies a aquesta signatura, realitzada recentment, l’AECC aporta la seva experiència en prevenció, investigació, assistència i acompanyament a pacients, mentre que INTRESS contribueix amb el seu model d’intervenció social i comunitària. El conveni estableix que INTRESS identificarà i derivarà persones que puguin beneficiar-se dels recursos de l’AECC, sempre amb el seu consentiment exprés i garantint el compliment de la normativa de protecció de dades, mentre que l’AECC (delegació de Barcelona) es compromet a atendre aquests pacients amb els seus estàndards de qualitat assistencial. En el document signat per ambdues parts es van establir detalls del conveni, com la renovació (un any, amb possibilitat de pròrroga), els mecanismes de coordinació (nomenament de responsables a cada entitat), la confidencialitat de la informació compartida i l’ús de logotips i marques. També es van incloure compromisos en matèria de bones pràctiques professionals i es va estipular la jurisdicció aplicable en cas de conflicte. En definitiva, es tracta d’un acord per optimitzar recursos i generar sinergies entre ambdues entitats amb l’objectiu comú de millorar la qualitat de vida de les persones ateses afectades per càncer i les seves famílies, a través d’un sistema de derivació i suport coordinat, sempre en l’àmbit d’actuació de l’AECC Barcelona.

Veure més notícies