Certificació en la ISO 9001 per a serveis de salut mental a Madrid

9 abril 2025 | Intress

Celebrem el reconeixement al treball excel·lent dels equips de Salut Mental a Madrid, concretament de 7 recursos que Intress gestiona a la Comunitat, i que s’acaben de certificar a la norma ISO 9001. Són aquests serveis: CRPS Getafe, CRL Getafe, Residencia Sandra Palo, els pisos amb suport de Pinto i Parla, el CRPS Martínez Campos, i el CRPS Los Cármenes.

Aquesta certificació de Bureau Veritas ens arriba després d’un procés d’auditoria on l’equip de Sistema de Gestió d’Intress ha exercit com a facilitador. En comptar amb aquest segell de qualitat, ens diferenciem dels recursos que no disposen d’una acreditació similar, i pot esdevenir un factor clau per a determinades licitacions.

Aquest tipus de certificació de qualitat fa que ens adaptem a les normatives i la legislació, però a més permeten una gestió eficient i segura, consolidant a través d’indicadors l’avaluació i el seguiment de la qualitat del servei prestat (en el nostre cas, l’acompanyament excel·lent a persones que ho necessiten, i les seves famílies). D’altra banda, s’adopta una norma que és reconeguda al llarg del temps, i ha estat consensuada per administracions públiques, associacions sectorials, agents socials, etc.

Certificar-se permet a les administracions o contractants identificar i diferenciar els serveis oferts per cada entitat, que alhora es posiciona en relació amb altres associacions o empreses que treballen en el mateix àmbit social.

Intress compta amb altres certificacions de la norma ISO 9001:2015 i de la ISO 14001 de medi ambient. En conjunt, s’ha certificat a l’Àrea de Suport General de l’Entitat, però també al CEE Intress Madrid i al CET Intress Catalunya, a més del Servei de Suport a la Persona (Fundació Intress).

Categories

Salut Mental Intress

Notícies destacades

Foto dels participants de la jornada de Participa y Comprende a Getafe

20 OCTUBRE 2025

La taula “Participa y Comprende” celebra el Dia de la Salut Mental a Getafe

Amb motiu del Dia Mundial de la Salut Mental, es va organitzar una trobada a Getafe el passat 10 d’octubre des de la taula “Participa y Comprende”. “Participa y Comprende” és una taula de lluita contra l’estigma al voltant de la salut mental, que va sorgir en 2007 i que està conformada pels diferents recursos de rehabilitació de Getafe (Centre de Rehabilitació Psicosocial, Centre de Rehabilitació Laboral, Mini Residència, Centre de Dia i Equip de Suport Social Comunitari), el Centre de Salut Mental de Getafe i l’Ajuntament de Getafe a través de Serveis Socials i Salut. Es va organitzar una exposició en el Centre Cívic “La Alhóndiga” amb alguns dels llibres recollits en la campanya “Biblioisémicos: lee a lo loco” de la xarxa ISEM. A més, Intress ha donat llibres tècnics i una selecció dels seus Contes amb Valors. Al llarg del matí es va poder visitar l’exposició i acudir a l’acte realitzat. En aquest acte van participar usuaris i professionals del Centre de Rehabilitació Psicosocial (CRPS) “Los Cármenes” per explicar el seu projecte de llibres humans. Van poder assistir Mario, Manuel i Koldo. Després de la seva exposició del projecte i el relat de diversos dels seus llibres humans es va fer el lliurament de premis del concurs de relats creat per a l’ocasió. El lliurament de premis va ser a càrrec d’un dels membres del Club de Lectura del Centre de Dia, ja que van ser el jurat del concurs. Compartim les fotos de la jornada. Per molts més dies així!

25d14a7b-6281-4f40-8dbb-66752ff5640d

14 OCTUBRE 2025

Els serveis d’Intress al Vallès Oriental, protagonistes a la Caminada per la Salut Mental 2025

Els serveis d’Intress al Vallès Oriental van ser protagonistes destacats en la celebració de l’11a edició de la Caminada per la Salut Mental, que es va fer el passat 12 d’octubre a Granollers en el marc del Dia Mundial de la Salut Mental. Aquesta jornada comunitària, organitzada per la Taula de Salut Mental del Vallès Oriental, té com a objectiu sensibilitzar la ciutadania sobre la importància de cuidar la salut mental i lluitar contra l’estigma. 🏅 El Servei de Suport a la Pròpia Llar celebra l’èxit d’en Xavier Rosell Des del Servei de Suport a la Pròpia Llar, celebren l’èxit d’en Xavier Rosell, persona atesa al servei, que ha estat el guanyador del concurs de disseny de la samarreta d’aquesta edició. La seva proposta va ser escollida entre 65 dissenys participants i s’ha convertit en la imatge oficial de la caminada. Durant la jornada, en Xavier va rebre el premi de mans de l’organització. Les samarretes amb el seu disseny van lluir centenars de persones al llarg del recorregut, convertint el seu treball en un símbol de creativitat, orgull i inclusió. 💛 El Servei Prelaboral impulsa el “termòmetre de les emocions” Des del Servei Prelaboral d’Intress al Vallès Oriental, l’equip i les persones participants van elaborar el “termòmetre de les emocions”, una activitat pensada per fer visible la relació entre l’activitat física, l’estat d’ànim i la salut mental. Aquest projecte va sorgir dels tallers d’artesanal, manipulats gràfics i producció mecànica, i es va presentar durant la caminada. L’activitat convidava a posar un gomet segons com se sentia la gent abans i després de caminar, generant un espai de reflexió i expressió emocional que va ser tot un èxit de participació. Felicitem els equips del Servei de Suport a la Pròpia Llar i del Servei Prelaboral del Vallès Oriental per la seva implicació, creativitat i compromís amb la salut mental i la inclusió.

Foto de la bandera de Palestina

23 SETEMBRE 2025

‘No podem esperar més’: la FEDAIA exigeix una resposta davant del genocidi a Gaza

Des d’Intress volem compartir i donar suport al recent comunicat de la Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i l’Adolescència (FEDAIA), de la qual som entitat membre. L’assassinat i la vulneració de drets fonamentals de nens, nenes i les seves famílies a Gaza per part de l’Estat d’Israel és un fet intolerable. Fan pràcticament dos anys que dura la massacre i hi ha hagut més de 60.000 víctimes, entre les quals 18.000 infants. L’informe de les Nacions Unides publicat el passat dimarts 16 de setembre afirma que l’Estat d’Israel ha comès deliberadament i persistentment “crims de guerra, crims contra la humanitat, i vulneració de drets humans” a Gaza des de l’octubre 2023. Conclou que l’Estat d’Israel “ha comès i continua cometent un genocidi contra la població palestina”. La FEDAIA exigeix una resposta immediata de totes les administracions i governs per aturar aquesta situació, i se “solidaritza amb totes les iniciatives ciutadanes que busquen aquesta pressió”. Demana que es “tallin totes les relacions comercials, econòmiques i culturals amb l’Estat d’Israel” com a sanció i mesura per “esgotar totes les vies de pressió per tal que s’aturi aquesta barbaritat.” Clica aquí per llegir el comunicat sencer de la FEDAIA. El passat mes de juny, Intress es va sumar al manifest “Famílies per la Pau. Parem el Genocidi” promogut per 125 associacions de famílies d’infants i alumnes de Catalunya, i defensat per més de 6.000 entitats socials. Clica aquí per saber-ne més.

Veure més notícies