REVALIDAMOS EL SELLO DE CALIDAD EFQM +300

11 diciembre 2018 | Intress

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Este año, Intress ha revalidado el sello EFQM de excelencia europea +300, que obtuvimos ya en 2016.  El Sello, auditado y validado por Bureau Veritas, es el reconocimiento al trabajo diario de las y los profesionales de nuestra entidad y da continuidad al proyecto de gestión que apuesta por seguir creando -y creciendo- dentro de una cultura de gestión que fomenta y desarrolla la mejora continua en el seno de la entidad.

El Sistema de Reconocimiento EFQM está gestionado en España por el Club Excelencia en Gestión, que es una asociación privada sin ánimo de lucro que representa de manera única y oficial a la EFQM (European Foundation for Quality Management) en España.

La Asociación la componen socios (empresas y organizaciones) de los más diversos sectores y tamaños que en su totalidad representan alrededor del 30% del PIB español. La misión de El Club Excelencia en Gestión es favorecer la competitividad y eficiencia de las organizaciones, a través de herramientas contrastadas a nivel europeo, basadas en la mejora permanente de la gestión.

Desde Intress seguiremos avanzando y mejorando nuestra gestión y servicios para dar la mejor respuesta a las necesidades de nuestra sociedad.

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Construyendo comunidad en la I Jornada ‘Voces y Derechos en Salud Mental’ en Lleida

La I Jornada ‘Voces y Derechos en Salud Mental: Construyendo Comunidad’ de Intress, celebrada el pasado jueves 4 de junio en Lleida, sirvió para reflexionar sobre los aspectos comunitarios y modelos de atención en salud mental arraigados en los derechos humanos, la dignidad y la participación real de las personas. El formato fue lúdico y creativo, con la dinamización del humorista Ferran Aixalà, actuación teatral, exposición artística, ilustraciones en directo, y aportaciones del público. Durante el encuentro se reivindicó la necesidad de escuchar las personas atendidas, reforzar su autonomía y entender que la recuperación no depende únicamente de los servicios, sino también de la posibilidad de formar parte activa de la comunidad. El área de Salud Mental de Intress estuvo ampliamente representada, con la dirección de Bea García Morais, la organización de Isabel Escuder y el equipo del área en Cataluña, la participación de Gira-sol y profesionales de varios servicios, tanto ambulatorios como residenciales. También contamos con la participación de voces referentes de la red de salud mental y servicios sociales catalana: Rut Bariego, directora del Departamento de Derechos Sociales e inclusión de Lleida Laia Arnal, directora del Pacto Nacional por la Salud Mental Mercè Torrentallé, presidenta de la Federación Salud Mental Cataluña Lluís Torrens, economista y consultor en innovación social Tina Ureña, responsable del área de Rehabilitación de CPB Servicios Salud Mental José Manuel Cañamares, director del área de Salud Mental Intress de 2010 a 2025 Laura Tomàs, directora del Servicio de Apoyo a la Persona de la Fundación Intress Las diferentes intervenciones pusieron sobre la mesa algunos de los principales retos del sistema. Se destacó la importancia de un abordaje integral, basado en la evidencia científica e inclusivo con las familias y las redes de apoyo. También se alertó sobre los riesgos de la burocratización, la rigidez de los recursos y la necesidad de garantizar que las personas con situaciones más complejas no queden excluidas de los circuitos de atención. En este sentido, se reivindicó el valor de los técnicos y técnicas de apoyo mutuo y de iniciativas como Quality Rights, centradas en la defensa de los derechos y la autonomía de las personas bajo el paraguas de la OMS. La mirada comunitaria fue otro de los ejes centrales de la jornada. Se constató que los servicios atienden cada vez situaciones más complejas, fuertemente condicionadas por factores como la pobreza, la precariedad, la exclusión social o las dificultades de acceso a la vivienda. Las experiencias compartidas en la mesa final mostraron el potencial terapéutico del ocio con sentido, del apoyo entre iguales y de la inclusión comunitaria. En esta mesa pudimos escuchar las experiencias de: Qualia, cooperativa de iniciativa social especializada en integración de personas vulnerables a través del ocio, la alimentación y la socialización Servicio de Rehabilitación Comunitaria de Lleida, programas de intervención comunitaria con atención y apoyo especializado en salud mental Drissa Girona, fundación por la inserción laboral de personas con problemas de salud mental Servicio de Hogar Residencia Intress, recursos asistenciales y de alojamiento para personas con problemas de salud mental o discapacidad La jornada concluyó con las reflexiones finales de Pilar Núñez, coordinadora del Comité de Estrategia y Conocimiento de Intress, y Ester Morillas, directora territorial de Intress en Cataluña, que destacaron la necesidad de continuar avanzando hacia unos servicios verdaderamente centrados en las personas y conectados con la comunidad. Fotos: Marc Asensio i Pol Ortega.
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Las publicaciones de Intress también han salido a la calle por Sant Jordi

Este Sant Jordi, diferentes servicios de Intress han compartido en la calle las nuevas publicaciones de la entidad, acercándolas a la comunidad y generando espacios de encuentro alrededor de la lectura. Entre las imágenes, encontraréis El Pingüino Innuk, presente en la parada del Equipo de Acogimientos de Barcelona en Santa Coloma de Gramenet, y Personas, diferencias y oportunidades, con la participación y firma de sus coordinadores, Sara y Curro, del equipo de Comunicación de Intress. También compartimos la parada del servicio de Alojamientos Temporales Mestres Casals i Martorell, donde estuvo Delfina, una de las protagonistas del libro Personas, diferencias y oportunidades, en un espacio que conecta el relato con las experiencias vividas. Durante la jornada, la presidenta de Intress, Edu Morillo, visitó algunas de las paradas de los servicios, compartiendo este momento con equipos y personas vinculadas.  📸 Os invitamos a ver las fotos de la jornada, realizadas por Marc Asensio.
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Ya disponible el audiocuento de El Pingüino Innuk

Compartimos una nueva forma de acercarnos a los Cuentos con valores: ya está disponible en formato audio El Pingüino Innuk, un cuento elaborado por el Equipo de Acogimiento en Familia Ajena de Intress en Barcelona que explica qué significa crecer en acogimiento familiar: los cambios, los vínculos que se mantienen y los nuevos referentes de cuidado que se construyen. Este audiocuento está en catalán y permite escuchar la historia en un formato accesible y fácil de compartir en servicios, escuelas y espacios familiares. Mantiene la esencia del cuento, poniendo el foco en los procesos y las emociones que atraviesan los niños y niñas. 🎧 El Pingüino Innuk: https://open.spotify.com/episode/46lIy4GgYootgm8NWsLEcg Además, también ya se puede escuchar otro cuento de la colección en formato audio: 🎧 La Hormiga Mila: https://open.spotify.com/episode/15A9k4M2ibWjX4D8n4Ayly El audiocuento de El Pingüino Innuk es también una oportunidad para abrir nuevos formatos de trabajo con los Cuentos con valores en todos los territorios. Si desde vuestro servicio o territorio tenéis interés en crear versiones en audio de otros cuentos de la colección —en catalán o castellano—, podéis poneros en contacto con el equipo de Comunicación: 📩 comunicacion@intress.org La idea es seguir generando recursos útiles y accesibles que ayuden a compartir conocimiento y a trabajar contenidos desde el cuidado, también en formato sonoro. Seguimos ampliando formas de explicar lo que hacemos, desde los servicios y para los servicios.

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