PRIMER ANY DEL SERVEI D’ATENCIÓ A LES VÍCTIMES DEL DELICTE

3 abril 2019 | Intress

L’àrea de Justícia i Comunitat de l’Institut de Serveis Socials (INTRESS) es fa càrrec des del 3 d’abril de 2018 de la gestió del Servei d’Atenció a les Víctimes del Delicte (SAVD) al territori català. En un 99% dels casos ha atès dones per causes relacionades amb violència masclista.

Les persones que han d’afrontar un judici, en la majoria d’ocasions, es troben davant d’una situació nova per a elles, una situació que no controlen i que pot generar força incertesa. L’acompanyament i suport emocional per part d’una persona especialista és la millor resposta que es pot donar davant aquesta situació. I no només perquè es tracta d’un dels drets que estableix l’Estatut de la víctima del delicte (Llei 4/2015, de 27 d’abril), sinó perquè, a més, donar ajuda a les persones que més ho necessiten és un acte ètic , humanitari i de responsabilitat social. El/la tècnic/a que realitza l’acompanyament a judici a víctimes del delicte desenvolupa diverses funcions per a garantir que la víctima pugui fer una declaració en les millors condicions personals i emocionals possibles i, per tant, tingui l’oportunitat d’explicar -se i defensar-se . Per a assolir aquest objectiu, la víctima ha d’estar tranquil·la i ha de sentir-se segura.

Com expliquen des del Servei, “contextualitzar la víctima en la situació per la qual passarà, donar-li informació de què està passant en cada moment, explicar-li quines són totes les persones implicades en el procés i quines són les seves funcions, acompanyar-la presencialment durant tot el procediment és clau”. A més, diu, “se li pot donar seguretat, suport, i ajudar a gestionar totes les emocions que poden anar apareixent, respectar les seves decisions i fer-la protagonista d’aquesta situació reforçant positivament i donar-li escalf”. Aquestes són les principals actuacions que fan diàriament els/les tècnics/ques especialistes del Servei d’ Acompanyament a la Víctima del Delicte (SAVD).

Aquestes professionals estan capacitades per realitzar una atenció de qualitat, individualitzada i adaptada a cadascuna de les persones que acompanyen, donant respostes específiques a cadascuna de les necessitats que es van presentant durant tot el procés i oferint el suport emocional necessari.

Categories

Justícia i inclusió comunitària

Notícies destacades

748499ad-61dd-4b74-b9fb-e967a24a5fcc

27 NOVEMBRE 2025

“Tech50+”: una aposta per la innovació al servei de les persones

El projecte “Tech50+”, impulsat des del Servei d’Allotjaments Temporals Mestres Casals i Martorell, té com a objectiu millorar el benestar i la qualitat de vida de les persones residents mitjançant l’ús de la realitat virtual (RV). Aquesta iniciativa aposta per la innovació com una eina clau per reforçar l’autonomia i reduir l’aïllament social. A través d’experiències immersives, el programa ofereix activitats per estimular la memòria, reduir l’estrès i enfortir la salut emocional, a més de promoure la interacció social i la participació activa. Les sessions permeten viatjar a nous entorns, revisitar records, practicar exercicis de relaxació i explorar espais segurs on expressar emocions i sensacions. El projecte també té una clara vocació d’inclusió digital, ajudant les persones residents a familiaritzar-se amb la tecnologia i reduint la bretxa digital que afecta especialment les persones majors. “Tech50+” forma part dels projectes presentats al Concurs de Projectes d’Atenció Directa, posant en relleu el valor d’iniciatives que integren la tecnologia amb la cura emocional. Als Allotjaments Temporals Mestres Casals i Martorell, on conviuen persones que es troben en situacions de fragilitat o pèrdua d’habitatge, aquesta mena de propostes són essencials per generar espais d’oportunitat, vincle i reconeixement. Amb iniciatives com “Tech50+”, Intress continua avançant cap a un model d’atenció centrat en la persona, incorporant eines innovadores que reforcen l’autonomia, el benestar emocional i la participació activa de les persones que acompanyem.

2 2

4 NOVEMBRE 2025

Les coordinadores dels equips de MPA d’Intress es formen en el marc del programa COBEB

El passat 29 d’octubre, l’Ainhoa, la Maite, l’Alicia i l’Aida, coordinadores dels equips de Mesures Penals Alternatives (MPA) d’Intress a Tarragona Nord i Sud, Terres de l’Ebre i Girona, van participar en una sessió formativa al Districte Administratiu de la Generalitat en el marc del programa COBEB. Aquesta formació s’emmarca en un canvi de model promogut pel Departament de Justícia, en col·laboració amb les entitats gestores Intress, IRES i APIP, amb l’objectiu d’unificar criteris i reforçar la intervenció dels equips professionals que treballen en l’àmbit de les MPA arreu de Catalunya. A la imatge, les quatre coordinadores d’Intress comparteixen espai amb en Kirian, psicòleg del Departament de Justícia, i la Blanca, representant d’APIP. Les mesures penals alternatives permeten als òrgans judicials donar una resposta més educativa i menys aflictiva que les penes privatives de llibertat davant de faltes o delictes lleus o menys greus. Aquestes mesures substitueixen l’internament per activitats amb benefici per a la comunitat, aborden les causes que han motivat el delicte per reduir el risc de reincidència i afavoreixen la reintegració social, tot permetent a la persona infractora compatibilitzar la mesura amb la seva vida familiar i laboral. Aquesta formació representa un pas endavant en la consolidació d’un model més restauratiu, educatiu i orientat a la inclusió social dins del sistema de justícia penal.

Fotos (2)

Decàleg per a unes polítiques públiques efectives davant la soledat no desitjada

Les companyes del Programa Comunitats Contra l’Aïllament Social, de l’Àrea de Justícia i Inclusió Comunitària, ens comparteixen una eina molt valuosa: el Decàleg per a unes polítiques públiques efectives davant la soledat no desitjada, elaborat pel Grup de Treball de Polítiques Públiques de l’Observatori SoledadES. Aquest document recull 10 recomanacions clau que poden orientar les Administracions Públiques —i totes les entitats que treballem des de l’àmbit social— en la construcció de respostes eficaces, col·laboratives i innovadores davant la soledat no desitjada, un fenomen que afecta una de cada cinc persones a l’Estat espanyol. El Decàleg per a unes polítiques públiques efectives davant la soledat no desitjada promou: Incloure la mirada de la soledat en tots els programes i serveis. Fomentar un enfocament transversal i comunitari. Impulsar la prevenció, la sensibilització i la capacitació dels i les professionals. Innovar, experimentar i basar les accions en dades i evidències. Adaptar les polítiques a la diversitat de contextos, edats i realitats socials. Aquest decàleg representa una guia estratègica per incorporar la perspectiva de la soledat com a eix transversal en el disseny de polítiques públiques. És, a més, una eina inspiradora que, com a organització compromesa amb la inclusió, ens convida a continuar teixint xarxes de suport i a incorporar aquesta mirada en totes les nostres intervencions. 📄 Pots consultar el decàleg complet aquí: https://www.soledades.es/sites/default/files/herramientas/Decalogo_politicas_soledad_VF.pdf

Veure més notícies