INTRESS Y NPH: UNA COLABORACIÓN SOLIDARIA

25 mayo 2023 | Intress

Featured image

Artículo de Felip Ferré, director del CRAE Voramar (Intress)

 

Origen de una colaboración solidaria

Intress y la organización Nuestros Pequeños Hermanos (NPH) mantienen desde hace más de una década una estrecha relación de cooperación. La colaboración empezó a raíz del terrible terremoto que sacudió Haití el 12 de enero de 2010, causando más de 200.000 muertos y dejando millones de personas sin hogar.

Intress estableció contacto con NPH Internacional, una ONG que trabaja en varios países de América Latina realizando programas dedicados a la atención a la infancia vulnerable. Los objetivos de Intress y NPH son muy parecidos. NPH trabaja para mejorar las condiciones de vida de la infancia en situaciones de vulnerabilidad, las personas con diversidad funcional y sus familias.

El mayo del 2010, Montserrat Castanyer, representante de Intress, viajó a Haití con una expedición organizada por NPH. Allí pudo conocer de primera mano la situación dramática que vivía el país y los proyectos que desarrollaba NPH para ayudar en las personas afectadas por el seísmo. A partir de esta visita, las dos ONG forjaron una colaboración solidaria que se ha mantenido año tras año hasta hoy. La colaboración de Intress con NPH de Haití ha consistido en el apadrinamiento de niños y niñas, la ayuda económica en programas específicos, la atención a personas con diversidad funcional, el programa de alimentación o el apoyo en el Hospital Pediátrico Santo Damien de NPH (que es el único hospital pediátrico que hay en Haití).

En el año 2013, la Asamblea de Socios y Socias de Intress aprobó destinar el importe de las cuotas anuales a programas específicos de NPH en Haití. El programa de Becas Solidarias del Comité de Intress Solidario permite a las personas trabajadoras de la entidad poder dedicar un mes de su tiempo colaborando en el Rancho Santa Fe de Honduras. Desde el 2014 hasta el año 2019, 11 personas han podido ofrecer sus servicios en este “hogar”. A partir del año 2020 se paró el programa debido a la pandemia.

El año 2016, cuatro profesionales de NPH Honduras visitaron varios servicios de las áreas de Personas mayores, Salud mental e Infancia y familia de Intress. En las Baleares visitaron recursos para personas mayores; en Madrid, un centro de rehabilitación psicosocial; y en Cataluña, el CAUI Josep Pallach en Barcelona y el CRAE Voramar en Tarragona. De la visita a los recursos de Intress, NPH realizó un informe de análisis muy interesante. Posteriormente, se han ido repitiendo las visitas y las peticiones de formación por parte de Intress a los equipos de NPH.

 

Experiencia de Felip Ferré con NPH en Guatemala

En este punto es donde entra mi colaboración solidaria con NPH. De Intress recibo la pedida de poder realizar varias formaciones en los ámbitos en que trabajo, y después de que NPH realice una encuesta en las personas profesionales que tienen que acudir a las jornadas, juntamente con las responsables de Infancia y familia de Intress y la responsable de los equipos de psicólogos y psicólogas de NPH Internacional, Nelly Fernández, se establecen cuatro temas sobre los que versará la intervención en Guatemala:

  1. Efectos Psicológicos del Abuso Sexual, intervención ante la revelación de los mismos.
  2. Contención ante la agresión verbal y física, técnicas de contención emocional, pues, se le suele dar más importancia a la contención física y no a la emocional o verbal, para poder desactivar las agresiones.
  3. El proyecto Individual, realización del proyecto individual de los niños y adolescentes, con su hipótesis (pequeño resumen de su situación y objetivo troncal), los objetivos anuales y las estrategias de trabajo.
  4. Taller de Nuevas Masculinidades, para trabajar con chicos, pero, también, chicas adolescentes, el machismo.

A partir del trabajo realizado en la formación “Contención ante la agresión verbal y física”, desde NPH se me pide si se puede hacer una pequeña intervención con los equipos que atienen directamente a los niños y adolescentes que están acogidos en la Casa Hogar de las instalaciones de la Casa San Andrés.

Estas personas profesionales se los denomina Tíos y Tías, y, a pesar de no tener titulación universitaria —como sí tienen otros profesionales de la Casa San Andrés—, pasan varias pruebas y entrevistas para determinar su idoneidad por el puesto de trabajo, además de formaciones específicas para que desarrollen la tarea de cuidados y protección hacia los niños y adolescentes a quienes tienen que atender.

La intervención con los Tíos y Tías fue encaminada a ver la importancia de las curas a los niños y adolescentes atendidos desde la vinculación, el amor y la calidez. Fue importante resaltar que la agresividad que muestran estos niños y niñas no es contra ellos y ellas, sino que es una muestra de su dolor, de su trauma… y que solo con una intervención de cuidado y amor se puede llegar a tener influencia en ellos y ellas. Siempre, desde el vínculo. Teniendo en cuenta que los resultados de nuestra intervención, normalmente, los veremos a largo plazo.

En las jornadas pude conocer el trabajo que hacen los y las psicólogas. Cuando describieron su tarea, la idea general era que su trabajo resulta muy parecido a la intervención que hacemos en nuestro propio sistema de protección infantil. Admiro el coraje con el que los equipos de psicólogos y psicólogas de NPH afrontan las dificultades laborales a las cuales se exponen diariamente. Los riesgos psicosociales ligados a su tarea son muy diferentes a los nuestros. El listado que elaboraron en las jornadas fue demoledor… agresiones físicas, “linchamiento”, asaltos a mano armada, violaciones, acoso, fuego cruzado (en medio de guerras de bandas), secuestro, intimidación con armas (de fuego y/o blancas), robos, desastres naturales, intoxicaciones alimentarias, enfermedades… Sin duda, son personas valientes que, a la vez, conforman los pilares fundamentales en la tarea de cuidar a los niños, niñas y adolescentes respetando sus derechos.

Las diferencias también se pueden ver entre los diversos países de América Latina. Aunque estos estados están trabajando para la legislación de cada país en protección infantil se adecue a la marcada en la Convención sobre los Derechos de los Niños de las Naciones Unidas, cada país lo aplica de forma diferente. Por ejemplo, hay países en los que se han cerrado, por mandato estatal, los recursos residenciales. Lo cual hace que la tarea de los psicólogos y psicólogas pase por un trabajo comunitario, teniéndose que desplazar, en muchas ocasiones, a zonas “rojas” –llamadas así por el peligro que puede representar para las personas que no viven– para poder hacer la intervención con los niños que allí viven.

De la experiencia vivida, resaltaría que las nuevas masculinidades y los efectos del abuso sexual son los temas que se deberían trabajar con más profundidad. No solo en Sudamérica o Centroamérica, sino también en nuestra sociedad, pues nos queda mucho de camino para recorrer.

 

Colaboración solidaria entre Intress y NPH
Colaboración solidaria entre Intress y NPH

Categorías

Comparte:

Noticias destacadas

13

Los estatutos de Intress están disponibles en el apartado «Sobre nosotras»

Los estatutos de Intress, debidamente legalizados, están disponibles para su consulta en el apartado <<sobre nosotras>>de la página web, como parte de nuestro compromiso con la transparencia, el buen gobierno y el acceso a la información. Este documento recoge el marco que regula el funcionamiento de Intress, así como sus fines, valores y modelo organizativo. Entre otros aspectos, los estatutos definen la razón de ser de la entidad como organización social sin ánimo de lucro orientada a la transformación social, la justicia social y la equidad, a través del desarrollo y gestión de proyectos sociales. Intress nació en diciembre de 1984 en Barcelona, impulsada por un grupo de profesionales del ámbito social comprometidas con ofrecer un acompañamiento de calidad y cercano a las personas en situación de mayor vulnerabilidad. Desde entonces, la entidad ha sido pionera en el modelo de gestión pública delegada, contribuyendo al fortalecimiento del Tercer Sector Social y a la mejora de los servicios sociales. Los estatutos vigentes incorporan las modificaciones aprobadas por la Asamblea General y legalizadas en 2023, e incluyen de forma expresa el fomento de la igualdad entre mujeres y hombres, el combate de la violencia machista, y una estructura de gobierno basada en la participación, la ética y la responsabilidad social. Puedes consultarlos en el apartado <<sobre nosotras>>de la web de Intress.
25c69b01-f106-41ee-922d-95a70833f7a8

Feliz 2026: gracias por un año de compromiso y camino compartido en Intress

En este último día del año queremos dar la bienvenida al nuevo año y expresar nuestro agradecimiento a todas las personas que forman parte de Intress por el compromiso y la dedicación demostrados a lo largo de 2025. Con un equipo humano de más de 2.300 profesionales, presentes en diferentes territorios y ámbitos de actuación, Intress continúa haciendo posible una atención social de calidad, cercana y con un impacto real en la vida de las personas. Ha sido un año de trabajo intenso y colectivo, en el que queremos poner en valor la labor de los equipos de atención directa por su acompañamiento diario, así como la del Área de Soporte General, fundamental para sostener y hacer avanzar la organización. A lo largo de este año se han inaugurado nuevos servicios, se ha impulsado el concurso interno de Proyectos de Atención Directa y se han desarrollado herramientas innovadoras, como el PAS para la Prevención del Acoso Sexual, que refuerzan el compromiso ético y organizativo de Intress. El año 2025 también ha estado marcado por la celebración del 40.º aniversario de Intress, con iniciativas que conectan pasado, presente y futuro: un concierto conmemorativo, la realización de un mural colectivo en la prisión Modelo de Barcelona y la renovación de la identidad visual, con un nuevo logotipo y una nueva página web. Además, es inminente la publicación de un libro ilustrado que recoge 40 historias de personas que han pasado por Intress, un proyecto colectivo que pone en valor el acompañamiento, la escucha y el vínculo como motores de transformación social. Cerramos el año con la mirada puesta en 2026 y con nuevos propósitos compartidos: continuar fortaleciendo la atención directa, impulsar la incidencia social, cuidar el desarrollo profesional e innovar sin perder la mirada humana que define a la organización. Gracias por acompañarnos en este camino compartido. Feliz 2026. ¡Seguimos avanzando juntas y juntos! 🎄 Postal de Navidad: https://www.youtube.com/watch?v=gZ2GInZhyRU 🎨 Mural 40 años: https://www.youtube.com/watch?v=9pBHbwkIszA 🛡️ Herramienta PAS: https://www.youtube.com/watch?v=qm8YkUKDV5s 🤝 Voluntariado: https://www.youtube.com/watch?v=siGYsQ7aRdM 🌐 Nueva web: https://www.youtube.com/watch?v=dwgrIfW6i4w 🔷 Nuevo logo: https://www.youtube.com/watch?v=on1LMUvbP_c
Nuevas tecnologías en el tercer sector social

Tecnología con ética en el tercer sector: innovar sin perder el norte

El pasado miércoles 31 de diciembre nuestra compañera Meritxell Campmajó, responsable de las áreas de Justicia e inclusión Comunitaria y Nuevas Oportunidades de Intress, publicó en el diario digital Social.cat unas reflexiones sobre el uso ético y responsable de nuevas tecnologías en el trabajo social. Estas reflexiones vienen impulsadas por la jornada ‘Ética y tecnología para el bienestar de las personas’ que celebramos hace poco en Barcelona con la participación del economista Lluís Torrens Mèlich y el filósofo Francesc Torralba Rosselló, en la que se presentó un amplio abanico de iniciativas tecnológicas que se han probado o implementado a Intress. Compartimos el artículo traducido a continuación. Si quieres leer la versión original en Social.cat, haz clic aquí. Tecnología con ética en el tercer sector: innovar sin perder el norte Meritxell Campmajó, 31/12/25 en Social.cat Hace unos días tuvimos la oportunidad de reflexionar sobre un tema que ya no es futurista: la tecnología al servicio de los servicios sociales. La jornada de Intress nos recordó una cosa que parece sencilla, pero que cambia todo: la tecnología solo tiene sentido si pone la persona en el centro. Si refuerza, y no sustituye, el criterio profesional. Si ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas y no solo a acelerar procesos.  Los profesores Francesc Torralba y Lluis Torrents compartieron con nosotros algunas reflexiones. En los servicios sociales, el miedo a equivocarse y la urgencia para innovar a menudo crean un falso dilema: “usar o no usar tecnología”. La realidad es que la decisión más ética no es no hacer nada, sino decidir cómo hacerlo bien. La inteligencia artificial y otras herramientas pueden aligerar cargas administrativas, detectar incoherencias y optimizar recursos, dejando tiempo para el acompañamiento humano, que es lo que realmente importa.  Pero también hay riesgos: los errores se escalan, los sesgos se multiplican y la falsa sensación de objetividad puede hacernos delegar responsabilidades. Por eso hay que pensar la tecnología como un miembro más de la organización: con roles claros, límites, supervisión y evaluación continua. Así, los profesionales ganan responsabilidad, no la pierden, y las organizaciones mantienen la ética como guía.  En la jornada conocimos experiencias concretas: desde programas de gestión e informes con IA hasta proyectos de realidad virtual para personas grandes y proyectos de innovación disruptiva. Todas compartían un denominador común: la tecnología aplicada con propósito, con criterio y con el objetivo de mejorar la vida de las personas.  Estas eran la herramienta de prevención y gestión del acoso sexual o por razón de género, la Soliguia (Nidus), los informes con apoyo IA, las herramientas de realidad virtual Tech+50RV, la red española Digisem, las iniciativas del VÍA y Gia en Intress.  Muchas incorporan la tecnología como forma de acelerar y mejorar los procesos de gestión interna de la entidad, y el trabajo de historia de vida a través de varias tecnologías disruptivas con las personas que acompañamos a los servicios.  Si al tercer sector queremos seguir siendo un espacio de transformación y oportunidad, tenemos que poner la ética en el centro de la innovación. Innovar no es solo introducir nuevas herramientas; es hacerlo con mirada crítica, con prudencia, con ambición, y con la convicción que la tecnología tiene que servir a las personas, no al revés.  Por último, hay que reflexionar sobre quién controla la tecnología. Si queda en manos de los estados, sin mecanismos de transparencia y control democrático, existe el riesgo que se utilice como instrumento de vigilancia masiva o de control social, abriendo la puerta a formas de totalitarismo. Si, en cambio, está concentrada en manos del sector privado, puede potenciar desigualdades, exclusión y mercantilización de derechos básicos, priorizando beneficios por encima del bien común.  La tecnología, por lo tanto, no es neutra: su impacto depende de quién la gobierna, con qué valores y con qué mecanismos de supervisión. Garantizar un uso ético es indispensable para proteger derechos y equidad social, la sociedad civil organizada es, pues, quien mejor puede garantizar este uso, y nos tenemos que sentir responsables de hacerlo. 

También podría interesarte