Sobre Intress

Amb les persones, fem de les diferències oportunitats

Intress neix el desembre del 1984 a Barcelona, ​​impulsat per un grup de professionals del sector social compromeses amb oferir un acompanyament de qualitat i empatia a qui més ho necessita. Des dels nostres inicis, apostem per la gestió pública delegada, convençudes que una entitat social pot sumar valor en agilitzar processos, optimitzar recursos i millorar l’eficiència sense comprometre la qualitat de l’atenció.

Intress va ser pionera en aquest model de gestió, contribuint al desenvolupament del Tercer Sector Social i permetent que els serveis socials evolucionessin al ritme que la ciutadania necessitava. La nostra tasca ha estat clau en la creació de noves línies d’atenció, facilitant el suport i l’acompanyament en persones en situacions d’alta vulnerabilitat.

Persones Ateses
52.087
Persones Ateses
Serveis
221
Serveis
Professionals
2.197
Professionals

La millora continuada és un dels nostres pilars fonamentals. Creiem en la formació constant, la creativitat, la investigació i la difusió del coneixement com a eines essencials per a la transformació social. A més a més, treballem en estreta col·laboració amb l’administració pública per garantir els drets socials i restaurar la dignitat de les persones amb risc d’exclusió.

Com a entitat sense ànim de lucre, la nostra missió és ser proveïdores de serveis i executem programes socials, establint relacions de confiança i col·laboració amb els poders públics. Avui, assumim el repte de la transformació digital com a palanca de canvi clau per millorar les nostres intervencions i optimitzar l’impacte social de les nostres accions.

El nostre equip, juntament amb les persones que atenem, formem una comunitat compromesa amb l’equitat i el desenvolupament social.

A Intress creiem en la incidència ciutadana i en la importància d’abordar nous desafiaments per continuar avançant cap a una societat més justa i inclusiva. Perquè amb les persones, fem de les diferències oportunitats.

Cronologia

1984

Al desembre, un grup de professionals de Barcelona amb formació en diverses disciplines, impulsa la creació d'Intress.

Objectiu inicial: millorar els serveis socials mitjançant la formació especialitzada dels equpis professionals de l'àmbit.

1988

Intress assumeix per primer cop la gestió d'un servei públic. Client: Ajuntament de Barcelona.

Premi a l'excel·lència i qualitat del Servei Públic 1988 a la Comunitat de Madrid, atorgat per la Conselleria de Sanitat i Serveis Socials.

1989

S'inicia la gestió de serveis de l'àrea de persones amb capacitats diferents i de l'àrea de promoció de l'autonomia.

1990

Intress obre una seu a Madrid. S'engega l'àrea de Salut Mental, amb l'obertura de recursos per a persones amb trastorns mentals greus en aquesta comunitat.

1991

Intress engega l'àrea d'Infància i Famílies.

1995

Intress diversifica la seva experiència i també comença a gestionar centres i programes específics per a dones. S´inicia l´àrea d´Igualtat i Feminismes.

1998

Intress gestiona, per primer cop, un pressupost d'1.000.000 euros.

2000

S'inicia la feina de Consultoria i Formació en Qualitat, apropant les eines de gestió de qualitat a l'àmbit de l'acció social.

2001

Intress gestiona 60 serveis.

2002

Diploma de Reconeixement del Premi Balear a l'Excel·lència en la Gestió, atorgat per l'institut d'Innovació Empresarial del Govern de les Illes Balears.

Intress gestiona un pressupost superior als 10.000.000 euros.

2003

Premi IMSERSO Infanta Cristina en la modalitat “Qualitat als Serveis Socials” pel projecte “ONG amb Qualitat”.

Intress passa a gestionar 70 serveis.

2004

Intress és declarada Entitat d'Utilitat Pública, segons l'Ordre del 30 de gener del 2004 del Ministeri de l'Interior.

2005

La plantilla d'Intress augmenta i, per primera vegada a la seva història, arriba a les 780 treballadores.

2006

Es constitueix el Comitè d'Ètica.

Es decideix destinar el 0,7% dels resultats econòmics a accions solidàries a països en vies de desenvolupament.

2007

Premi de Bona Pràctica al Centre Penitenciari Madrid-IV (Intress Madrid, 2007).

Una altra fita important: la plantilla arriba a les 800 treballadores, repartides en 100 serveis.

2008

Premi Ramon Llull, Associació d'Empreses d'Atenció a Persones amb Discapacitat.

Comencen les accions formatives per a entitats i administracions públiques.

2009

Intress obté el primer lloc al certamen d'IKEA “Col·labora amb el Programa de Gestió Mediambiental”.

2010

Constitució del Comitè d'Intress Solidari.

2011

Intress gestiona, per primera vegada a la seva història, un pressupost de 37.000.000 d'euros.

2012

L'entitat gestiona 120 serveis.

2013

Intress inicia la gestió de serveis a Extremadura, on actualment administra diversos centres d'atenció a persones grans a diferents municipis.

Una altra fita important: l'equip d'Intress arriba a 1.000 persones treballadores.
Intress rep el premi Premi Progrés a la tasca social 2013 per la seva tasca a favor de col·lectius en risc d'exclusió social.

2014

Intress obté el certificat d'excel·lència en gestió amb qualitat, atorgat a tota l'organització.

2015

Certificació ISO 9001 per a l'àrea de Menors (2015-2018)

Premi de la Fundació Avedis Donabedian a l'Excel·lència en Qualitat d'Atenció Sociosanitària a persones en situació de dependència

L'entitat atén 30.000 persones

120 projectes de consultoria gestionats

2016

Neix el Comitè de Publicacions. Ingressos totals: 36.000.000 €

2017

150 serveis gestionats

Publicació de L'Elefanteta Iris, el primer conte infantil que transmet els valors de l'entitat

2019

En el procés continu de millora, Intress obté la certificació segons la Norma ISO 9001:2015

Es gestionen 50.000.000 €

Intress dóna resposta a l'arribada de nous migrants, obrint els primers recursos destinats a aquest col·lectiu

2020

Intress respon a la pandèmia de COVID-19 com a servei essencial.

180 serveis gestionats

33.000 persones ateses

2021

Neix l'àrea de Noves Oportunitats

Intress gestiona 60.000.000 €

Certificació ISO 9001 per a la Fundació Intress per a la Integració

2025

Certificacions ISO 9001 i ISO 14001 per a la Fundació Intress, el Centre Especial de Treball Intress Catalunya i el Centre Especial d'Ocupació Intress Madrid

Cronología

1980s

Close

1984

Al desembre, un grup de professionals de Barcelona amb formació en diverses disciplines, impulsa la creació d'Intress.

Objectiu inicial: millorar els serveis socials mitjançant la formació especialitzada dels equpis professionals de l'àmbit.

1988

Intress assumeix per primer cop la gestió d'un servei públic. Client: Ajuntament de Barcelona.

Premi a l'excel·lència i qualitat del Servei Públic 1988 a la Comunitat de Madrid, atorgat per la Conselleria de Sanitat i Serveis Socials.

1989

S'inicia la gestió de serveis de l'àrea de persones amb capacitats diferents i de l'àrea de promoció de l'autonomia.

1990s

2000s

2010s

2020s

El propòsit, valors i reptes

Propòsit

Close

Creiem en la construcció col·lectiva: treballem amb les persones perquè volem caminar juntes, col·laborem i co-creem noves oportunitats.

Les diferències formen part de cada persona i les entenem com a part duna història de vida única. Factors com el context, les experiències personals, les decisions preses o les circumstàncies poden generar desigualtat, patiment, exclusió o traumes. Tot i així, creiem que aquestes diferències no han de limitar, sinó servir com a punt de partida per a la transformació.

Estem convençudes que les experiències, fins i tot les més difícils, es poden convertir en oportunitats per créixer, per avançar de la desesperança a l’esperança, per recuperar el benestar i la capacitat de decidir sobre la pròpia vida.

Perquè cada història té valor i cada persona té el dret i la possibilitat de transformar el seu camí. Perquè amb les persones, fem de les diferències oportunitats.

Els nostres valors

Els nostres reptes

Certificacions

ISO 9001

Aquesta norma estandarditza procediments de gestió de manera que totes les organitzacions que la compleixen asseguren que compleixen uns requisits mínims que han descrit en els seus procediments, a més dels requisits de control de la qualitat i gestió que demana la mateixa norma.

 

 

ISO 9001

Close

Aquesta norma estandarditza procediments de gestió de manera que totes les organitzacions que la compleixen asseguren que compleixen uns requisits mínims que han descrit en els seus procediments, a més dels requisits de control de la qualitat i gestió que demana la mateixa norma.