El passat 3 de novembre ens van adjudicar el servei d’atenció telefònica especialitzada (Línia 900 900 120), un servei universal, gratuït i confidencial que garanteix l’atenció les 24 hores del dia els 365 dies de l’any a totes les dones en situació de violència que visquin o treballin a Catalunya. L’Àrea d’Igualtat i Gènere va posar en marxa el servei el 16 de desembre.
Intress gestiona aquest recurs per al Departament d’Igualtat i Feminismes de la Generalitat de Catalunya i està adreçat a les dones en situació de violència masclista, les persones del seu entorn, les persones professionals que realitzen atenció a les dones en situació de violència masclista o a qualsevol persona que tingui alguna demanda relacionada amb les violències masclistes.
El servei ofereix peticions d’informació, atenció directa d’un equip psicològic especialitzat en violències masclistes i sexuals, un primer assessorament jurídic, derivació a recursos de la xarxa si escau, un seguiment dels casos i coordinació amb serveis d’atenció, i l’activació dels serveis d’emergència i del Servei d’Intervenció en Crisis.
El servei disposa de professionals, advocades i psicòlogues que poden contactar amb els serveis d’emergència. Les persones que accedeixen al servei poden expressar-se en 124 llengües, entre les quals hi ha el català, el castellà, l’anglès, el francès, l’alemany, l’italià, el rus, l’àrab, el romanès, el croat i el xinès.
Podeu contactar de la següent manera:
- Telèfon: 900 900 120
- Correu electrònic: 900900120@gencat.cat
