El Centro Educativo Illa, el Centro Educativo Bellamar, el Servicio de Acogimientos familiares permanentes en familia externa y extensa y el Servicio de Acogimientos Preadoptivos y Postadopción ubicados en Baleares renovaron su certificación conforme la NORMA UNE-EN ISO 9001:2008 de Sistemas de Gestión de la Calidad el pasado 18 de noviembre de 2016. Para conseguir esta certificación, los servicios se sometieron una auditoría de seguimiento según dicha norma, realizada por la empresa externa Bureau Veritas. Ésta corresponde a la sexta auditoría consecutiva que los servicios superan con éxito.
Primera certificación
La primera vez que obtuvieron la certificación fue en el año 2011. Entre los años 2010-2011 La Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i Adolescència Balear (FEiAB), planificó y organizó grupos de trabajo para promover la implantación y certificación de sistemas de gestión según la norma ISO 9001, en los diferentes Centros Residenciales de Protección al Menor de Mallorca. Por este motivo, durante los años 2011-2012, todos los Centros Residenciales que participaron en el proyecto se fueron certificando con la norma ISO 9001, entre ellos los que INTRESS gestiona.
El hecho de haber conseguido que estos servicios sigan certificados, después de seis años consecutivos, es gracias a la implicación y al buen hacer de todas las personas que forman parte de los equipos.
