El Centre Educatiu Illa, el Centre Educatiu Bellamar, el Servei d’Acolliments familiars permanents en família externa i extensa i el Servei d’Acolliments Preadoptius i Postadoptius ubicats a les Balears van renovar la seva certificació conforme la NORMA UNE-EN ISO 9001: 2008 de Sistemes de Gestió de la Qualitat el passat 18 de novembre de 2016. Per aconseguir aquesta certificació, els serveis es van sotmetre una auditoria de seguiment segons aquesta norma, realitzada per l’empresa externa Bureau Veritas. Aquesta és la sisena auditoria consecutiva que els serveis superen amb èxit.
La primera certificació al 2011
La primera vegada que van obtenir la certificació va ser en l’any 2011. Entre els anys 2010-2011, la Federació d’Entitats d’Atenció a la Infància i Adolescència Balear (FEIAB), va planificar i organitzar grups de treball per promoure la implantació i certificació de sistemes de gestió segons la norma ISO 9001, en els diferents Centres Residencials de Protecció al Menor de Mallorca. Per aquest motiu, durant els anys 2011-2012, tots els centres residencials que van participar en el projecte es van anar certificant, entre ells els que INTRESS gestiona.
El fet d’haver aconseguit que aquests serveis segueixin certificats, després de sis anys consecutius, és gràcies a la implicació i al bon fer de totes les persones que formen part dels seus equips.
